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论坛 新商科论坛 四区(原工商管理论坛) 商学院 组织管理与领导力
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2015-01-23
最近上了一课,导师讲的是谷歌OKR的目标管理法。不过还是不明白和我之前用过的KPI管理方法有什么本质性的区别?
如果说检验员工工作质量的方法仅仅在员工互评(peer review)上,那又怎么能激发员工去完成和企业一样的目标(objective)呢?
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2015-1-23 12:50:28
个人理解,KPI是目标管理的一部分,实施层面的。
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2015-1-23 16:06:50
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2015-1-23 20:35:49
OKR 的全称是“目标和主要成果” (Objectives and Key Results),这套系统由英特尔公司制定,在谷歌成立不到一年的时间,被投资者约翰·都尔 (John-Doerr) 引入谷歌,并一直沿用至今。

OKR解决了KPI 的种种缺陷。

首先它和绩效考核分离,它强调「关键结果」必须服从「目标」,所以如果你在「目标」上写了要让用户喜欢我们的产品,但你实际执行「关键结果」的手段违反了这一点的话,你做了也只有坏处没有好处。

要说OKR和KPI的本质区别,就在于KPI只能让驴使劲走,而OKR 用于保证驴朝着正确的方向走。
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2015-1-23 21:24:38
kychan 发表于 2015-1-23 20:35
OKR 的全称是“目标和主要成果” (Objectives and Key Results),这套系统由英特尔公司制定,在谷歌成立不到 ...
最后一句精辟,哈哈
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2015-1-24 15:04:11
这个问题很好,个人觉得它们的本质区别是OKRs的核心是“目标”,而KPI侧重于“考核”。如kychan所说,“首先它和绩效考核分离”。OKRs的理念可以追溯到德鲁克的目标管理。上世纪70年代,德鲁克的信徒安迪・格鲁夫提出“HOM(High Output Management)”。同一时期,甲骨文也发明了MOKRs(Mission, Objectives, and Key Results)。 OKRs,是由两个关键组成,即目标和关键结果,而关键结果也可以作为它的本质一部分,而与KPI比较,但是关键结果和“考核”又似乎联系很大,这个不细说它们的区别了,只是提下完整的OKR是不能偏离“目标和关键结果”的。KPI,我们都比较熟悉,关键绩效指标。KPI重要性不是OKR所能取代,而是OKR对KPI的有效调整。
员工互评只是企业实施管理绩效中绩效考核中的一个方法,不能作为检验员工工作质量的方法,且这种考评较适用于考核”工作态度“等描述性质的类型。其实,你的问题也回答了自己的疑问。
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