即使对于支持深绿产品的消费者来说,也很难了解自己从市场上购买的产品到底够不够绿。
沃尔玛将在其网店中实施一种新标签系统,以帮助这些有情怀的消费者,让他们在选购纸尿布、数码相机以及其他东西时,能够立刻找到最善待环境和劳工的产品。
这个零售业巨头于2009年建立了一个“可持续指数”系统,来评估其销售的产品。沃尔玛向其供应商发放了问卷。该问卷是沃尔玛与一家名为可持续性组合(The Sustainability Consortium)的非盈利组织合作开发的,针对不同行业和产品在环境和劳工方面的情况进行调查。例如,对于洗发水,问卷将问及产品是否公布了所有的成份以及生产过程中的耗水量。沃尔玛声称,至2017年年底,70%的销售商品将由使用该指数系统的供应商提供。
有两个途径可以使一个产品在新系统中得到“领袖”标签。其一,[url=]在同类产品的供应商中,某一供应商得分最高——例如,在所有沃尔玛打印机供应商中,某个供应商销售的打印机得分最高[/url]。而对于那些大部分供应商表现都不错的产品来说,则需要得到80分(100分满分)以上。来自三千个不同门类的一万种商品获得了此荣耀。
消费者能够在网店的产品页面上看到这个标签,也可以将该标签设为筛选项,只浏览有标签的产品。该标签还链接到相关指数的门户网站,消费者可以深入了解该标签。如果一切顺利,该标签将与“美国制造”或妇女所有企业等标签一起,在沃尔玛的实体店中投入使用。
公司计划观察消费者的点击率以及分析这个标签是否使产品更热销。沃尔玛产品可持续性总监罗博.卡普兰(Rob Kaplan)认为,该系统不太可能引起某一产品的“戏剧化”销量增长,但是它对关注可持续性的那部分消费者很有吸引力。“我们希望供应商之间相互竞赛,这是一件意义重大的事。”他说。
沃尔玛的目标是向消费者显示即使是便宜的商品也可以兼顾可持续性。批评者们则认为,沃尔玛的便宜货以及他们倡导的即用即弃的消费文化的固有本质就是不环保的;而这个所谓的标签系统并不能治愈痼疾。
2015.3.6 快公司中文网/Jessica Leber