求助各位高手，
最近做一个课题，需要对对企业的市场研究水平及销售网络两方面进行考核，这两方面的指标一般为定性指标，查噢相关文献，企业的市场研究水平一般通过需求分析能力考核，包括对客户反馈信息的处理能力及对市场调查获得信息的处理能力两方面。问题是这两方面的能力如何进行量化，如何在调查问卷上反映？

企业的销售网络一般通过考核企业现在的销售网络对新药上市、扩大销售规模的信息反馈及时性和准确性。这两方面又该如何量化，如何反映在调查问卷上？

请各位高手帮忙，诚谢！