难以计数的斥责小四抄袭的人,在小时代上映的时候,仍然愿意掏钱支持票房;大家指责腾讯抄袭,无论是PC端QQ系统的崛起,还是移动端微信连游戏都在抄lineplay,却也仍然是腾讯产品的忠诚用户——用户是功利的,是现实的。
在道德上,无论怎样指责产品,如果产品能够满足自己所需,那么,现实,都将优先于理想状态。
因此,产品其实是可以无视少数用户的道德谴责,在产品功能和形态上“不择手段”去取悦用户。用户好才是真的好,DAU自有黄金屋,自能盈得利。
对大多数用户而言,用户只在乎产品是不是好用;对大多数产品而言,真正要在乎的,也不过是大多数用户来不来。
道德的归道德,商业的归商业。
现实就是这么狡猾。不过,如果产品能够在道德和理想层面也赢得用户芳心,那随流量而来的,还有用户好感和好评。赚钱公司和伟大的公司,差别也正在此。
其实很多产品在对于用户攀比心的利用上,做得已经非常到位。各种钻会员,等级排名评分,全球限量,抢购等各种形式,横跨传统行业和互联网行业。这样产品构建起来的等级制度,才能够更牢抓住用户,才能够抓住更多用户。
所有精巧的产品构思,所有口水横飞的会议室争吵,所有复杂精致的商业模式,所有辛苦说服和融资的漫长过程,最终出来的成果,也都是以满足包括但不限于上述用户特性为目标。 来源:
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