【作者(必填)】陈建勋,李怀斌. . 
【文题(必填)】如何协调顾客获取与顾客保留之间的辩证关系——关于通过资源配置来达到获取与保留顾客之间平衡的研究[J]
【年份(必填)】市场营销导刊,2005,05:62-63. 
【全文链接或数据库名称(选填)】
http://www.cnki.net/KCMS/detail/ ... lBvTVpwUXN3T2h3PT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4IQMovwHtwkF4VYPoHbKxJw!!&v=MjE3MjZHNEh0VE1xbzlIWjRSOGVYMUx1eFlTN0RoMVQzcVRyV00xRnJDVVJMK2ZaT1Z1RmlEaFVMM05OaTdTYXI=