『职场智慧』关于制度的五个故事

kychan

2084

收藏 2015-04-05

『职场智慧』关于制度的五个故事

第一个故事：合格率的检查制度

二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了，99.9%已是极限，除非出现奇迹。

军方（也有人说是巴顿将军）就改变了检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。从此，奇迹出现了，降落伞的合格率达到了百分之百。

第二个故事：付款方式

英国将澳洲变成殖民地之后，因为那儿地广人稀，尚未开发，英ZF就鼓励国民移民到澳洲，可是当时澳洲非常落后，没有人愿意去。英国ZF就想出一个办法，把罪犯送到澳洲去。这样一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题，另一方面也解决了澳洲的劳动力问题，还有一条，他们以为把坏家伙们都送走了，英国就会变得更美好了。

英国ZF雇佣私人船只运送犯人，按照装船的人数付费，多运多赚钱。很快ZF发现这样做有很大的弊端，就是罪犯的死亡率非常之高，平均超过了百分之十，最严重的一艘船死亡率达到了惊人的百分之三十七。ZF官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率，包括派官员上船监督，限制装船数量等等，却都实施不下去。

最后，他们终于找到了一劳永逸的办法，就是将付款方式变换了一下：由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船东只有将人活着送达澳洲，才能赚到运送费用。

新政策一出炉，罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右。后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生。

第三个故事：抽水马桶的清洁标准

某日本高级酒店，检测客房抽水马桶是否清洁的标准是：由清洁工自己从马桶中舀一杯水喝一口。
可以想象，这样的马桶会干净到什么程度。

第四个故事：粥的分配制度

七个人住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎，每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个口口声声道德高尚的人出来分粥。

大权独揽，没有制约，也就会产生腐败。大家开始挖空心思去讨好他，互相勾结，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。

最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。

大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。

第五个故事：互助与共赢的天堂

有一位行善的基督教徒，去世后向上帝提出一个要求，要求上帝领去参观地狱和天堂，看看究竟有什么区别。
到了地狱，看到一张巨大的餐桌，摆满丰盛的佳肴。
心想：地狱生活不错吗？过一会儿，用餐的时间到了，只见一群骨瘦如柴，奄奄一息的人围坐在香气四溢的肉锅前，只因手持的汤勺把儿太长，尽管他们争着抢着往自己嘴里送肉，可就是吃不到，又馋又急又饿。上帝说，这就是地狱。
他们走进另一个房间，这里跟地狱一般无二，同样飘溢着肉汤的香气，同样手里拿着的是特别长的汤勺。　　
但是，这里的人个个红光满面，精神焕发。
原来他们个个手持特长勺把肉汤喂进对方嘴里。

上帝说，这就是天堂。
同样的人，不同的制度，可以产生不同的文化和氛围以及差距巨大的结果。
这，就是制度的力量！

一个好的制度可以使人的坏念头受到抑制，而坏的制度会让人的好愿望四处碰壁。建立起将结果和个人责任和利益联系到一起的制度，能解决很多社会问题。

当规划不符合现实的时候该放弃时要放弃。

来源:

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kychan

2015-4-5 14:36:14

不是人不行，是制度不行（说得很透彻）！

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POP_girl

2015-4-5 16:42:04

感谢分享
有时候换一种方式，结局就不一样~
第一种：合格率的检查制度：当别人以待人如己的态度，合格率就达到了100%的奇迹
第二种：付款方式：当最后的结果作为评判标准的时候，过程都被重视起来，并且想尽办法完善
第三种：抽水马桶的清洁标准：以尽善尽美的职业道德去要求的时候，就可以达到焕然一新，这一条和第一种类似
第四种：粥的分配制度：无利益不伤害，当自己是最后的利益获得者时，才会更好地服务于他人。就好比企业只有把顾客当上帝了，顾客才能有更多的剩余分摊给企业
第五种：互助共赢：我想到的是相互借力，利用比较优势更好地实现双赢~

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kychan

2015-4-5 17:04:54

POP_girl 发表于 2015-4-5 16:42
感谢分享
有时候换一种方式，结局就不一样~
第一种：合格率的检查制度：当别人以待人如己的态度，合格率 ...

好会分析！

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luojscd

2015-4-5 20:57:06

制度的好坏，决定不同的结果！

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floydgyf

2015-4-7 15:55:23

谢谢分享！

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