当面咨询（PPT 40页）

当面咨询的原则

ü礼貌接待 ü参观环境、填表 ü关心询问者 ü详细了解询问者现状 ü详细了解询问者愿望 ü据此判断询问者的初步需求 ü根据询问者的初步需求介绍产品 ü逐步挖掘询问者的主要需求 ü介绍产品的功能带给询问者的利益   ü介绍我们的就业特点 ü介绍行业的灿烂前景 ü解答询问者所有问题 ü要求询问者承诺 ü时间不得少于30分钟 ü产品优势不得少于8条 ü礼貌结束 ü即使咨询不成功，也不能留下不好的印象