本人系统是XP SP2的,装SAS时不管sas8还是9就是提示“重新启动挂起”必须重新启动,不重启就无法安装,但重新启动后还是该提示。后查阅了国外网站说是InstallShield安装程序的问题,最常见的是权限不足或损坏的文件。并提供了以下解决方案:
1、如果您正在使用Windows NT或Windows 2000机器,
您可能没有足够的权限在机器上。
请确保您有管理权限
这样您就可以运行安装程序。
2、确保ikernel.exe不是在内存中。如果是这样,
没有安装设置运行时间,结束这一任务,并重新启动系统:
a.选择按Ctrl + Alt +Del
b.选择任务管理器
c.选择进程选项卡
d.检查进程中有无上述现象
e.选择ikernel.exe
f.结束进程
g.选择按Ctrl + Alt +Del
h.选择任务管理器
i.选择关机按钮
3、删除所有文件在Windows临时目录,重新启动并再试一次安装
4、删除Program Files \Common Files\ InstallShield \Engine 文件夹。
5、重新安装Internet Explorer ( IE )中5.x或6
我都按上述步骤作了,也是管理员权限,但还是过不去,不知是否有人能够解决。