米其林公司，全球轮胎科技的领导人—米其林

米其林简介
       米其林集团是全球轮胎科技的领导者，逾百年前于法国的克莱蒙费朗建立。在漫长的历程中，米其林集团自1889年发明首条自行车可拆卸轮胎与1895年发明首条轿车用充气轮胎以来，在轮胎科技与制造方面发明不断。除了轮胎以外，米其林集团还生产轮辋、钢丝、移动辅助系统（如PAX系统）、旅游服务(如ViaMichelin，GPS）、地图及旅游指南，其中地图与指南出版机构是该领域的领导者。著名的米其林指南在2000年已有100岁。
米其林的历史
       1889年，米其林兄弟（安德鲁和爱德华）开始了人类和工业现代史上的伟大冒险之一。通过持续不断的技术创新，这项冒险已经改变了并在不断驱动着现代交通方式的发展——从子午线轮胎的发明到Pax系统的发明，从第一本美食指南到钢制轮辋——米其林在汽车工业发展的每一个阶段中都扮演了一个重要的角色。
       为了更加精确地理解市场，制订最佳的策略以预估和满足其客户需要，米其林集团内部分为不同的产品线，每条产品线专注于特定领域的业务，拥有自己的营销、研发和制造资源。
米其林公司的绩效与责任
       2002年4月，在其管理合伙人（爱德华-米其林先生和詹凯夫先生）的倡议下，米其林集团推出了一项名为“米其林绩效与责任”的项目。以集团的五个价值观为基础，通过评估并缩小集团价值观与执行情况之间的差异，这个项目旨在建立一种正式的框架，以便集团面对公众履行其责任。从很大意义上说，这项计划把米其林企业文化的实践转换成为管理原则。在持续创新的意愿驱动下，它为我们提供了移动性相关问题以及公司可持续发展的长远解决之道。
       在2002年进行的内部诊断之后，我们发表了米其林绩效与责任宪章。这个宪章解释了我们的价值观，以便我们更好地将其贯彻落实，并明确了我们对利益相关各方（客户、股东、员工、工商业合作伙伴、公众、ZF、媒体和本地社区）所承担的责任。
       米其林承诺采取平衡、负责的长远发展模式，而我们取得的进步将得到长时间的检验。因此，我们决定，每隔两年发布一次米其林绩效与责任报告。在不发布报告的年份中，我们将在中期总结文件中制订各项绩效的关键指标。
这份报告有两个目的：监控我们的项目进展并告知合作伙伴；让他们了解并熟悉我们将如何承担自己的责任。
盛纳德先生(Jean-Dominique Senard )米其林公司管理合伙人说过：“一家企业的绩效衡量标准并非仅仅是其财务指标，还应该包括实现员工发展以及与所处社区和社会和谐共处的能力。”
米其林的企业文化和价值观
       米其林公司的使命是——通过改进旅行的自由度、安全性、效率和乐趣，为人和货物的移动性进步做出贡献。米其林的所有业务活动都是围绕这一使命而开展的，比如：技术创新的轮胎产品和移动性辅助系统、为司机和旅行者提供帮助的地图和指南、通过探索新能源和新技术来推广人类可持续发展移动性的“必比登挑战赛”、推广使用“绿色轮胎”和回收废旧轮胎等环保行动、以及促进道路安全的各种活动等等。
       “我们只有一项工作、一个使命：为了移动性的长期发展做出贡献。”米其林的企业文化和价值观即是专注于“一个使命”和“五个尊重”。