首先“微商”是什么?正规定义是:一般是指以“个人”为单位的、利用web3.0时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。把我唬得一愣一愣好像很高大上的样子。其实简单点理解就是利用微信、微博、QQ(有个专门的平台叫微店)等这样的一些互联网社交平台经营产品销售的小商家。就跟淘宝这样的大型正规军比起来微商像游击队这样的一种小规模经营的电商。特点是投入小,门槛低。基本没有什么进入壁垒,由于是新兴产业也没有固定的行业标准。
那么微商是如何运营的呢?方式有点像代购,不过代购主要卖服装鞋子包包什么的,而微商主要卖化妆品面膜什么的,很后面会提为什么大部分都是卖面膜的,以微信为例,首先店家在自己的微信朋友圈里面晒自己的自拍,照片中皮肤很好啊很漂亮啊反正怎么好看怎么来,很多人的朋友圈都有一定数量的这类人(不管她是否做微商),那么做微商的这些人呢晒了自己的照片以后有时就会提到自己用的什么什么产品,或者朋友问你怎么保养这么好啊,在评论里或者私聊就开始讨论起来了。那么在此过程中店家就会推销自己卖的是什么,平时用什么保养的怎么怎么样的……其实说到这开始这是很正常的一种交往,就像两个老朋友遇到了夸对方变漂亮然后就开始交流保养秘诀一样,但微商这种是变成了一种刻意的营销方式,接着泥沙俱下,很多人开始用这种方式进行营销,最后这变成了微商的一种营销模式(不是全部)。
说到这再提一下微博,通过微博进行营销跟微信方式差不多,但受众就有些区别,微博中的粉丝一般而言有很多陌生人,而微信朋友圈则以熟人为主(具体原因也不详细阐述,其实主要原因是我理解但讲不清╮(╯3╰)╭反正玩微博微信的人应该能感受到吧)。其实现如今微信平台比微博更好做微商,原因就是“杀熟”比跟陌生人交易能更好进行销售,想想是这样,人肯定是先相信朋友的,看自己朋友都在用,晒的照片漂漂亮亮的效果也摆在那,私下再交流交流,那么对朋友推荐的东西信任度就非常高,QQ也是一样,空间晒晒照片再提几句就等客户找上门来。正常来讲这是一种很好的销售模式。
那么问题来了,其实这种销售方式也存在很大弊端,先说商家的问题,微商主要有两种体系,一种呢是建立微商的管理体系然后进行分销,主要是靠销售的提成来获利,就是你去从一个微商这里进货自己再销售赚提成,这是一个非常正常的体系,现在很多实体商家就是这样帮人分销自己抽提成的。以上涉及的渠道跟传统的差不多 制造商→批发商→零售商→客户 微商可以从中扮演批发商和零售商的角色。不过就因为这样的角色我在网上查阅相关信息的时候很多都显示表明这是一种B2C的模式,但我个人认为这是C2C,区别在于大家都觉得这是“商对客”我感觉更倾向于微商是 “个人对个人”通俗点讲淘宝就是一个大的C2C,淘宝商家就是有组织的,微商是各自为战。那么第二种体系就好玩了,这第二种靠的是什么呢,就是一级代理商二级代理商往下分销,而这种销售方式有一个弊端就是往往不看你销售额度有多大,而是看你发展下线是多少,不是靠销售拿提成而是通过下线的数量层数抽提成,就比如商家→全国总代理→一级代理商(20%提成)→二级代理商(10%提成)→三级代理商(5%提成)像这样一层层往下,这样能快速回笼资金,所以这样的商家重心就放在了发展下线而不是关注产品的销售,这种就跟我们大家所熟知的传销就很接近了,所以现在这种微商模式存在着特别大的争议,而这种模式中卖的最主要的产品就是面膜(第二节开头提到的),好,下面讲为什么是面膜。
微商大部分是做面膜的,就好比电商最初是卖书的开始的,为什么微商喜欢面膜呢,首先得解释面膜为什么适合微信朋友圈,面膜这个产品行业标准差,进入壁垒很低,我在淘宝上搜了一下就显示共有178.61万件宝贝,现在国内(国外的我不知道)的面膜市场还没有形成统一的品牌,这一点仔细想想都能看出来,像有些面膜牌子听过的像什么雅诗兰黛,相宜本草,瓷肌,玉兰油什么的这些原本都是从化妆品行业过来的,尽管差不多,但反观其他像这个护肤品,精油,保养什么乱七八糟的,行业品牌高中低三档分级相对明确,电视广告里的那种一般都是中高档品牌,消费者很好区分,想浑水摸鱼都难,再看面膜正规的品牌都有135个(老子一个个数过去的麻痹)其他乱七八糟的牌子少说也有三百个吧,因为确实面膜这种东西好糊弄得不得了,我在翻找资料的时候就看会了自制面膜,不是那种什么水果皮敷一敷,是那种跟市面上面膜一样的有专门面膜纸的那种,反正不是傻子,想学就肯定会弄,隔壁老王网上找找制作流程家里就能起个小作坊,这就导致了面膜行业鱼龙混杂,消费者也无法分清那个值得信赖,哪个质量好,哪个做的时间久,所以进入壁垒低行业混乱,这种小成本低代价经营谁都能进来捞一把。还有个原因,面膜快速之间消费量很大,一般一盒面膜大概是七八片十几片的样子,半个月到一个月之间就会消耗完,不像别的化妆品洗面奶什么的周期要两三个月,所以面膜的消费速度非常快,而且贸易有两个大问题——库存和物流,首先微商积货量都不需要太大卖完再进呗,其次面膜占空间非常小,自己家里弄个角落就能堆个十几箱,一箱几十盒,不像淘宝上卖衣服的就专门要开个仓库,所以微商卖面膜整个的运营成本投入什么的都很小,再说说物流,微信朋友圈基本都熟人,有的上班上学什么的都天天见面,有需要第二天见面把面膜捎上就能完成交易,省了物流成本和支付成本,微商卖面膜的人就主要分成三类人了,家庭主妇,公司上班族,大学生(身边同学就是)这些人往往没多少钱,但是闲暇时间多,所以微商对他们来说是一个既坚固本职工作又能赚外快的一个很好的方式。最后说一下消费者,买面膜的很多都是年轻女性,微信一般加的都是好友亲人什么的,女性往往是最相信口碑的,闺蜜说这东西怎么怎么好那就会相信,女性消费容易陷入盲目,陷入口碑式营销,那么为什么我不说男性呢,反正我周围的男的基本都不消费面膜,尽管不能以篇盖章但女性消费这类东西多不用想都知道,所以就不分析男的了,我朋友圈里就有一个卖面膜的了(以前人人里有三个代购)评论里都是女的,我也就不多提了。
卖面膜对于微商店家来说是香饽饽,但消费者却要承担很大的风险,比如我另外找的央视曝光的面膜问题,很多都是小作坊生产的三无产品,购买低劣制原料进行简单勾兑,然后就进行直接进行加工包装,工艺相当简单,那么很多面膜为了使消费者用了后“有效果”电视台揭幕面膜往往中加入了荧光增白剂,糖皮质激素这样的东西,就是怎么能让脸变白变好看就怎么来,我百度了微商面膜后跳出一大堆招代理的,都说自己产品怎么怎么好,销量高用户体验很好啊,弄了很多对话截图,但一看就很假。
不扯这个说回营销模式,微商卖的东西基本没啥知名度疑似三无产品,这种东西推广起来比较麻烦,微商很多人都是用名人效应进行推销,就比如推广微商本身这玩意儿,先让微商地位获得认可,大家听的比较多的是:马云说再不加入微商就晚了。马云给女人的评价:一等女人做微商,二等女人做保险,三等女人做教育,四等......他还说过:微商会颠覆所有的已有商业模式。诸如此类,马云的名言你信不信!马云还说过:“睡你麻痹!起来嗨!”再说产品的推广,反正就是一大堆上文提到的对话截图买家靓照什么的。这种推销方式是很成问题的,真实性只有消费者去辨别。而微商只需要不断往自己脸上贴金就行,也能理解,毕竟很多新兴崛起的产业都需要自我推销,不断扩大社会认可度,最初的电商也是一点点打出来的天下。
再细讲微商营销中的产品推广,在朋友间推广产品是比较简单的,平时生活聊天中说一说,别人就很容易产生信任,如果产品真的好那确是会吸引一大批忠实客户,而这样也会衍生出蝴蝶效应,你的朋友会拉来他们的朋友,于是的的客户群会越来越大,而潜在的二代三代客户群也会随之快速增长,每个用过你卖的产品的都会成为你的广告,而这是零成本,但这样的也只是理论上会无限扩大,为什么只是理论上呢,具体我也分析不了,就这么理解如果每个中国人匀给我一块钱,那么我就有将近14个亿了,实际操作可能吗?反正现在我还才疏学浅具体为什么不会无限扩大我以后慢慢学,总之你的客户群就你朋友圈那百十号人,再去掉男性,还有另外不可能在这里买东西的人,微商的一代客户群体还剩下多少,朋友多点的说还有几百个也行,那么这些人中有几个会为你进行宣传,于是二代客户群我认为会更少,在微商中我觉得有一百个客户都算多的了,能赚多少?如果有人觉得能赚多少是多少我也无话可说,客户少的估计忙活一个月才有那么七八个人买,这赚个屁,把时间用在捡瓶子上赚的都不比这少,营销是为了卖产品从而赚钱,说到底还是挣钱,网上看到一个段子是这样的,甲:你干这个微商赚钱吗?乙:还可以,虽然比不上那些一个月赚上万的,但是也不差。甲:那你一个月赚多少钱啊?乙:70块。甲:......
我并不是说微商不好,也不是说它营销模式不对,新产业的发掘潜力还是很大的,主要是刚出没多久就出现很多负面的问题像卖三无产品,涉及传销,夸大产品效果虚假宣传等等,这些问题也很难监管,消费者维权起来也有点麻烦,毕竟朋友卖的东西,关系闹僵也不好,因为很有可能朋友也是被骗的,可能是被发展的期中一个下线。上面说微商赚不了钱也比较片面,有的人还赚了70块不是吗......其实我平时看新闻的时候也会看到某某大学生创业弄微商刚开始三个月赚了十万二十万的样子,我也不好多说,毕竟每个行业都有其中的佼佼者,比如我看网络小说,网络作家中佼佼者比如什么唐家三少,我吃西红柿什么的一年要赚过千万,而更多的写手则是一个月两三千块钱,少的幸苦一个月赚个几百块都有,毕竟我没实际操作过微商,也不能下定论这不赚钱啊怎么怎么样,只是我自己分析下来,微商做个副业玩玩就可以了赚个几百几千也行吧,尽管我不怎么看好周围的人做微商我也不会去接触这个行业,但毕竟人家努力去赚钱了,现在五一劳动节嘛,靠自己双手去创造财富值得鼓励,但希望不要出现像传销一样发展下线赚钱(这个确是来钱快,那些微商月入几万几万的很多都靠发展下线,要么一心发展下线要么边经营产品变发展下线),也不要卖那种害人的产品。
存在即合理,微商有其存在的价值,当然也有我值得学习的东西包括它的操作平台和营销模式就非常新颖,但现在微商发展时间不久,我能分析的也就到这了。