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2015-07-22
美国警告阿里巴巴,马云回应:呵呵呵!

近两个月,美国鞋服协会代表1000多家服装和鞋履品牌向阿里巴巴集团发出了多封公开信,对阿里监管不利,致使平台假货泛滥,表示警告。CEO胡安妮塔·杜甘(JuanitaDuggan)表示,协会尽管因为这一问题商榷数年,却始终没有得到解决,品牌商和协会已经忍无可忍了。

对此阿里回应则是,自己一直在打假,从未被超越。这句话像是在打太极,圆圆场,或者说像只是说了句“呵呵”。

都说聊天止于呵呵,小编觉得淘宝将会止于假货。

先说说C2C模式的淘宝,资源丰富,价格低廉,卖家众多,这些优势毋庸置疑。当这些罗列出来之后我们便会发现,资源丰富也就有好有坏,价格低廉品质也就难以保障,卖家众多黑心店铺就不少,同时竞争过于激烈、也就衍生出假货泛滥却难以监管的现状。

这样的情况在B2C模式的天猫上也同样存在,首先是假货的出售难以被监管,再就是售后缺失,整个过程难以得到完善,这样消费者的权益很难得到保障。

再说说淘宝自身的管理模式,拿“淘宝小二”这样的管理职务来举个例子,“淘宝小二”就是淘宝平台的客服,其本职工作就是当买卖双方发生如退款、退货、售后等环节纠纷时出面协商,并且可以做出最终的裁决。

但是你知道淘宝小二的权利有多大吗?“小二”可以为卖家做销量,可以为刷信誉,可以改中评、差评,修改评价内容。别看这些小权限,这可是平台上1000万个卖家的命脉所在。所以很多小二就以此牟利,下班豪车接送“交朋友”、私自用权限帮卖家做假销量的曝光屡见不鲜。

仅仅是“淘宝小二”就可以做到这么多,上层高管的地位可想而知。所以说,淘宝假货泛滥的情况,也不仅仅归咎于这样的平台模式,自己企业的模式也该反省一下了。

前几日作家六六和国民老公王思聪在微博上对京东进行实名的微博投诉,大声呼吁,网购权益要得到保障。我想虽然淘宝是一个典型,但是现在很多的网上购物平台其实也一样存在这样的问题。中国的商务平台还需要模式的进步和革新。



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2015-7-23 09:09:24
是有假货,人家卖你就买啊?还不是贪图便宜,而你也知道就是假货还就是要买,这怪马云么?
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