去年秋天,我曾为一家《财富》100强公司提供咨询服务。该公司首席执行官在午餐会上的讲话让我肃然起敬。他介绍了五名以这样或那样的方式展现出良好品质的员工。其中一位年轻人,姑且称他为埃米利亚诺,在该公司门店的停车场发现了一枚价值1.5万美元的钻戒。他花了很长时间来寻找失主,后者发现钻戒失而复得时欣喜若狂。
埃米利亚诺的谦逊尤其令人感动。我在之前谈及泰勒·斯威夫特的《财富》专栏文章中曾提到过这种品质。埃米利亚诺在人头攒动的会场中对大家说:“我只是做了自己的工作。”我相信,会场里不止我一个人在想“我应该像他一样。”
埃米利亚诺赢得了盛赞,拿到了奖金,同事们起立为他鼓掌欢呼。这位CEO确实让员工看到了诚实和谦逊的人对该公司的成功有多么重要。可以相信,埃米利亚诺会迅速得到提拔。
想象一下,如果东芝(以及你的公司)在决定晋升哪些员工时像这家公司一样考虑员工的品质,情况会怎么样呢?《财富》主编艾伦·莫里觉得这样做并不过分。他对我说,企业最宝贵的资产就是人们的信任,所以“任何有可能让它失去公众信任的东西对盖洛普的工作都是生死攸关的威胁。”
莫里说:“想一想,是什么让品牌那么有力量,就是信任。看到这些品牌时,大家就会觉得自己能得到可靠的东西……我就把维护公信力作为自己的最高目标。”
来源:
财富中文网