提到美国中央情报局，人们脑中首先联想到的大概是虐囚和无人机。谁能料到中情局居然是个相当不错的社交媒体段子手呢。

2014年6月6日，高冷的中情局在推特上发出了第一条内容，就准确地搔到了网友的high点，引得大家竞相转发。到目前为止，这条推文是推特历史上转发量第二高“处女推”。

“关于这是不是我们的第一条推文，我们既无法证实也不能否认。——@CIA”

负责运营中情局推特和脸书账号的，是该机构的社交媒体主管，一位名叫卡洛琳·利姆思的女性。

社交媒体准则第一条：无图你说个丁日

不久前，卡洛琳接受了播客电台“数字政府”（DigitalGov）的采访，该电台的主管部门有个又长又拗口的名字，叫做“美国总务管理局公民服务与创新科技办公室”。她在采访中分享了自己的互联网思维，聊到了网络平台带给她的成功与失败。

总结起来大概是如下六点，真是槽点满满：

1. 中情局的第一条推文内容是局长布伦南大人“钦点”的

从面相来看，布局长骨骼清奇，颇有逗比神韵呢

出于安全考虑以及官僚体制内种种你懂的原因，中情局开通推特账号前前后后一共花了11个月。卡洛琳说，在账号开通前的几个礼拜，局里的头头脑脑才意识到第一条推文很重要，不能来一句“嘿，我们登陆推特了”——那真是逊爆了。

于是，卡洛琳的部门开始群策群力，提交了四五个备选方案。布伦南大笔一挥，决定走高冷范，于是有了上面那条冷笑话一般的推文。

2. 卡洛琳迅速在局里获得了女王地位，同事们管她叫“社交卡丽熙”

说了多少次，请叫我女王大人

为了便于非典型宅男/美剧迷理解，中情局的宅男间谍们把卡洛琳比作美剧《权力的游戏》主角丹妮莉丝·坦格利安，卡丽熙的头衔大概相当于游牧民族的女可汗，反正就是很吊就对了。一个单位里的社交媒体主管得到同事们如此称呼意味着什么，你们可以感受一下。

3. 作为世界最神秘的组织之一，中情局若要在社交媒体上卖个萌，需要得到最高领导的批示，比如它在开通推特账号一周年时发送的推文：

“可能真没什么大事儿，我们只能发点萌猫照片了。#CIACat #Twitterversary ——@CIA”

卡洛琳说：“一般的日常推文或者历史故事之类的内容，公关部点个头就可以了。但在我们开通推特账号一周年的日子发萌猫照片，下面的人就做不了主了。我们不得不去请示大领导。”

4. 中情局曾用俄语发过一条推文，把好多网友捉弄了一番，屏幕后的卡洛琳微微一笑

网友表示：大CIA都被黑了吗？

这条推文来自苏联作家鲍利斯·帕斯捷尔纳克针对其小说《日瓦戈医生》所说的一句话，意思是“我这本小说写来就是要出版要让人读的，这仍是我唯一的愿望。”卡洛琳发这条推文，是想向网友吹吹那段历史：《日瓦戈医生》在苏联成为禁书后，中情局主导了该书俄文版的出版与传播。卡洛琳本来想用俄语发好几条推文，后来上级要求她减少到一条。

卡洛琳回忆道：“有一次，领导问我‘下周准备推什么啊？’我说‘我们准备把这句话用俄语发出来。’‘等等，网友会不会觉得我们被黑客攻击了？’我说‘要的就是这效果。’”

5. 卡洛琳总想用逗趣的方式来讲述中情局的历史，比如这条关于朱莉娅·查尔德的推文，科普了一下法餐大厨还在当特工时的发明。（观察者网注：朱莉娅·查尔德是美国著名厨师、作家及电视节目主持人，二战期间任职于美国战略情报局——中情局的前身。美军用水雷对付德国潜水艇，驱鲨剂的作用是防止鲨鱼引爆水雷。）

“朱莉娅·查尔德和战略情报局之驱鲨剂秘方：http://t.co/q3cC4QiJhR #SharkWeek #OSS #WWII ——@CIA”

6. 中情局的推特也有闹乌龙的时候。比如说某次卡洛琳因为急着去看牙医，误操作导致网友误以为朝鲜正在入侵韩国。

“分析家注意到朝鲜正集结军力，包括坦克和重型火炮部队，朝三八线进发，该区域平民已经被疏散。——@CIA”

卡洛琳表示：“朝鲜战争爆发纪念日那天，我们发了几条推文。那天事情很多，老实说我在推送时确实没怎么集中注意力。请记住，这是个大教训：在向85万粉丝推送内容之前，务必集中精神。

“那天我状态不太好，有点心不在焉，结果忘了加“#朝鲜战争”的标签。  

“我记得当天正在看牙医，手机忽然响起来。我好不容易接起电话，就听到同事在那头说：‘苍天啊，网友们都以为朝鲜打进韩国了。’因为我在推特上就是这么写的：朝鲜大军在韩国边境集结。

“如果你把这条消息同前后的推文联系起来读，其实完全没有歧义。但如果你刚打开推特页面第一眼就看到这条东西，的确有点儿吓人呢。”

（观察者网杨晗轶译自Buzzfeed）

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