品牌公关策划的要点_品牌公关的作用是什么

品牌公关策划的要点

品牌公关策划需要战略性规划

公关战略策划是公关策划的根基所在，它所着重的是基本方向、主要步骤和压倒一切的战略性项目。在公关战略的导向下，公关行动可以起到树立品牌形象，提高品牌知名度，激励销售人员和经销商等作用。建立品牌是所有公司谋求长远发展的共同选择。80年代初，富士公司向柯达公司屡屡挑战得手，而柯达却不太在意。1984年富士胶卷被指定为奥运会官方指定产品，胶卷市场形成了两强争霸的格局后，柯达才把富士当做一个真正的对手，才有了宏观的战略规划，并制定了战略公关的总计划。

　　

首先柯达投资5亿美元，在日本东京和名古屋分别建立了总部和研发部，并在短短几年时间内，使柯达的销售额在日本增长了6倍，使得富士不得不抽调大批精锐入员回本土应战;从日本总部建立之日起，柯达在日本销售的胶卷上完全印上了日文，并针对日本消费者对颜色的偏好，推出了柯达金奖彩色胶卷。

　　

其次，除保留了一个很小的部门与柯达的美国总部保持联系外，其余部门全部使用日本雇员，基本上实现了“本土化”;在销售上，柯达与大阪的三友公司合资成立了销售公司，负责经销柯达的产品，经过与经销商们的谈判，挤入了250万个经销商中的近60万个，取得了很大成功。

　　

品牌公关策划，源自于文化

　　

1987年联合国制订了《关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书》，从而拉开了冰箱无氟替代的序幕。中国许多冰箱厂家也先后投资于无氟改造，但是如何结合国情走中国自己的无氟替代之路，树立“敢与洋人试比高”的气概，创立中国的世界名牌，海尔集团的做法给我们许多有益的启迪，海尔企业文化的扩大与延展，又把海尔的品牌形象提升到了新的高点。

　　

“真诚到永远”作为海尔的服务理念，除体现在产品和服务中，更体现在产品的研发中。海尔人本着严谨科学的工作态度，本着为消费者负责的精神，潜心探索，终于研制开发出适合中国国情的无氟替代方案并投向市场，引起各国专家的高度重视。

　　　

惟有文化才生生不息。公关不仅在外部体现着企业文化，而且在内部通过一系列活动，促使企业职工团结一致，形成良好的企业内部环境，从而成为促进企业文化形成和发展的重要手段。

　　

品牌公关策划，应坚持“以倍为本”的准则

　　

良好的品牌形象是公关策划追求的目标，塑造一个良好的品牌形象不易，如同一个人，每个人都渴望自已有个好名声，对于一个品牌来说，品牌与消费者的融洽关系，品牌所能带给消费者信赖和可信的感受，是品牌得以生存和升华之本。

　　

品牌公关策划，应针对特定群体

　　

消费者这一数目庞大的公众群体，可以划分为各种各样的团体，常见的消费者团体包括男人、妇女、儿童、父母、专业组织等等，品牌的公关策划与推广应策略地针对特定群体。

　　

麦当劳以个人特色和麦当劳之家为定位的杠杆支撑，集中力量在售点乐趣和孩子两件事情上，设计的各项活动为许多孩子和家庭创造了一个快乐的环境。由孩子这一特定群体介入进而打开广大的市场，为麦当劳创造了举世著名的品牌并带来滚滚财源。

   

如今的消费者在他们购买产品或服务时，面临越来越多的选择，他们总在质量、服务和价值期望等基础上做出决策，公司应了解决定顾客价值和满意的因素，当消费者的满意度得以实现时，他们就会对品牌保持长时间的忠诚度，并且会对公司的绩效进行有力的宣传。

品牌公关的作用是什么

　　1、传递企业理念

　　向消费者传递企业价值、企业文化、品牌理念是一个循序渐进、潜移默化的缓慢过程。品牌公共无疑是加快这个进程的重要手段，因为企业在公关活动过程中，依靠媒体的传播效果，无论是采取直接传递方式，还是间接传递方式，目标公众都非常容易和乐于接受企业所传递的信息。

　　2、塑造企业公众形象

　　品牌公共是向目标公众传递企业积极的信息，并通过媒体连续不断的、有效的对外传播，从而扩大企业的知名度，提高组织的美誉度，达到建立良好企业形象的目的。

　　企业的公关活动，尤其是公益型的公关活动，容易获得媒体和公众的口碑，在公众中树立良好的公益形象。

　　3、提升企业品牌价值

　　消费者对企业的认同，是基于对企业文化、品牌理念和企业价值的认同，而公关能提高企业的亲和力和美誉度。借助公关活动建立企业的品牌形象、改善企业的品牌形象、提升企业的品牌形象等。

　　企业通过积极参与社会的各种活动，造福于社会，维护广大公众的利益，在公众心目中留下好的印象，从而为品牌的树立打下基础。

　　4、提高企业凝聚力

　　1）通过向全体员工灌输企业共同的价值观念，追求目标和利益宗旨，把众多员工的言行引导到企业既定的公共关系目标上来。

　　2）通过目标引导，使企业内部的个人目标、部门目标与组织目标高度一致。

　　3）通过开展各种活动在企业内部营造良好的公关氛围。

　　5、创造企业利润价值

　　品牌公关虽不是一种产品促销手段，但通过提升企业的品牌形象，增强公众对企业品牌价值的认同感和归属感，从而扩大企业的产品销售、服务增长。

　　与此同时，在企业公关活动中，尤其是企业新产品发布和推广、新技术推广等公关活动中，通过公众的积极参与，可明显推动和企业产品销售、服务增长。