企业信息管理的内容_企业信息管理系统_企业信息管理的层次
企业信息管理的内容
企业信息管理内容包括:企业信息化建设、企业信息开放与保护、企业信息开发与利用。
企业信息化建设,是企业实现信息管理的必要条件。大致任务包括计算机网络基础设施建设(企业计算机设备的普及、企业内部网Intranet/企业外部网Extranet的建立与因特网的联接等);生产制造管理系统的信息化(计算机辅助设计CAD、计算机辅助制造CAM、等的运用);企业内部管理业务的信息化(管理信息系统MIS、决策支持系统DSS、企业资源计划管理ERP、客户关系管理CRM、供应链管理SCM、知识管理KM等);企业信息化资源的开发与利用(企业内外信息资源的利用、企业信息化人才队伍培训、企业信息化标准、规范及规章制度的建立);企业信息资源建设(包括信息技术资源的开发、信息内容资源的开发等)。
企业信息开放与保护,信息开放有两层含义,即信息公开和信息共享。信息公开包括向上级主管公开信息、向监督部门公开信息、向社会公开信息、向上下游企业公开信息和向消费者公开信息、向投资者公开信息等。企业信息按照一定的使用权限在企业内部部门之间、员工之间和与之合作伙伴之间进行资源共享。企业信息保护的手段很多,如专利保护、商标保护、知识产权保护、合同保护、公平竞争保护等。
企业信息的开发与利用,从信息资源类型出发,企业信息资源有记录型信息资源、实物型信息资源和智力型信息资源之分。智力型信息资源是一类存储在人脑中的信息、知识和经验,这类信息需要人们不断开发加以利用。企业信息开发与利用的内容,包括市场信息、科技信息、生产信息、销售信息、政策信息、金融信息和法律信息等等。
企业信息管理系统
企业信息管理系统分为不同的类型。
1)按企业信息处理所应用的技术来划分,可分为人工操作系统、机械操作系统和计算机操作系统。
2)按照企业管理信息系统的功能来划分,可分为单一功能的企业信息系统和综合功能的企业信息系统。
3)按系统对外界环境变化的适应度、灵敏度来划分,可分为开放型和封闭型信息系统。
4)按企业内部设置形式上来划分,企业信息系统可分为职能型,综合型和系统型。
企业信息管理的层次
企业信息管理同企业管理一样,分为三个层次进行管理:
高层战略管理:对企业信息和资源在整体上的一种把握和控制;
中层管理:对企业业务活动信息具体设计、组织协调,使各种业务活动有效开展;
基层管理:对业务处理的过程信息进行管理。