最近在想一个问题，大家来讨论一下。

设计问卷时问题答案是根据likert五级量表设计的：非常喜欢    比较喜欢   一般   不太喜欢  很不喜欢

非常喜欢赋5分，比较喜欢赋4分，一般赋3分，不太喜欢赋2分，很不喜欢赋1分，用百分计，这样算出的结果再乘20，总觉得不妥，因为那些区间分数都没考虑到了，如果用十级量表，但觉得和这没啥区别，要用尺量的话，进行电话访问又不方便，而且工作量太大，总是找不到个比较好的方法，大家看看能有什么好点的方法使调查结果更准确点。