世界杰出华商协会谈检验幸福企业管理者的能力。员工都是企业的一分子,如何将这些分子组合成一个强大的企业,这就要看企业管理者——老板们的能力了,企业是否成功,检验一个老板是否合格。
成为一个更好的老板
不管你是否愿意承认:员工是经理的影子。走入一个办公室,如果你发现有一群严肃、沉闷的人坐在办公桌前工作,然后见到经理,猜一猜你会发现什么?一个严肃沉闷的经理。反过来也一样。走入一家公司,如果你发现有一群精力充沛、工作积极的员工,那么你将会看到一位精力充沛、工作积极的经理。
创造令人愉悦的工作环境
如果你是在办公室工作,那么应该保证每个人都有一把舒服的椅子;为每位员工的办公桌配上一只白炽灯,以避免荧光灯使眼睛干涩;在办公室的办公区呈现一些搞笑的卡通形象,这么做也会使员工进入办公室时感到心情更加愉悦;每个月选择一天作为活动日。
与你的员工进行沟通
很多员工间的误会都源于缺乏沟通。当然,沟通也是一把双刃剑。你不但需要不断改进与员工的沟通方式,还必须营造一种使员工们易于与你沟通的环境。通常,领导主动与下属沟通要比下属主动找领导沟通效果更好。
把愚蠢的规则扔到一边
气急败坏的经理们常常炮制出一长串儿的规则来解决具体问题,试图用规则来约束员工,影响员工。不妨尝试让员工们对工作中的规范、准则提出自己的看法。你马上就会知道所制定出的规章制度是否是行而有效的。
赋予员工行事权
授权恐怕是商界用得最多的词汇,但又是人们了解得最不透彻的一个概念。它的意思其实非常简单:给你的员工工具以及做出决定的权力。当然,授权的风险就是员工们可能会犯错误,给公司带来短期的损失。但是,不授予员工权力,则会造成工作进程缓慢。
别让员工难堪
尊重是良好管理的基础之一。同时,尊重也是相互的。没有在公共场合让员工难堪之后还能得到好结果的经理。
倾听员工的想法
倾听本身是远远不够的,要让员工切实感受到你的真诚。有一些基本的要点,比如:关注、了解他们的想法、对他们的想法做出回应、感谢他们的想法、让员工存有希望、做出回应。
世界杰出华商协会主席、天九幸福控股集团董事局主席卢俊卿是著名企业管理专家,幸福企业理论的奠基者与成功实践者。他的很多思想,不仅影响了天九的员工,更为社会大众所普遍接受。他在专著《幸福企业才是最好的企业》中指出,建设幸福企业要进行五项修炼——快乐工作、共同富裕、共同发展、受人尊敬、健康长寿。员工(老板也是员工)是为幸福而工作的,企业是谋幸福的公器而不是谋利的私器。幸福企业是用心经营的,天九把共同富裕作为一面不倒的旗帜,孵化器制度则让员工通过考核机制实现快速晋升,让很多员工实现了从打工到当老板的梦想。得人心者得天下,得幸福者得人心。天九经理人和员工的不同风貌展现了企业幸福的精神。