出租汽车是关系民生、服务百姓的窗口行业，也涉及广大人民群众的切身利益。为深化出租汽车的改革，推进行业的健康发展，提升行业的服务能力和水平，更好地满足人民群众的要求，我们会同有关部门在深化调查、系统研究国内国外有关政策和管理办法，研究起草了两个文件，这就是 《关于深化改革进一步推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，简称 《指导意见》和 《管理办法》。规范网络约车有助于推动公共交通发展，利民建设，缓解打车难，约车行业不规范的问题。