I. 研究背景........................................................................................................................3
II. 研究方法.......................................................................................................................4
III. 概念定义......................................................................................................................5
IV.报告摘要.......................................................................................................................6
1 中小企业IT服务外包市场概述.........................................................................................7
1.1 概念及定义.................................................................................................................7
1.1.1 中小企业IT服务外包及相关定义..........................................................................7
1.1.2 中小企业IT服务外包分类.....................................................................................8
1.2 中小企业IT服务外包产业链结构.................................................................................9
2 中小企业IT服务外包发展现状.......................................................................................10
2.1 中小企业IT服务外包市场规模...................................................................................10
3 中小企业IT服务外包发展存在问题及发展趋势..............................................................11
3.1 中小企业IT服务外包问题..........................................................................................11
3.2 中小企业IT服务外包发展趋势...................................................................................12
4. 中小企业主流IT服务外包提供商竞争力研究................................................................13
4.1 电子商务...................................................................................................................13
4.1.1 B2B电子商务定义...............................................................................................13
4.2 域名主机...................................................................................................................14
4.2.1市场发展背景.....................................................................................................14
4.2.2市场定义............................................................................................................14
4.3 搜索服务类...............................................................................................................15
4.3.1.搜索引擎的定义和分类......................................................................................15
4.4 软件类......................................................................................................................16
4.4.1管理软件服务分类..............................................................................................16
4.5 综合分析...................................................................................................................17
5、总结建议....................................................................................................................18
5.1对国家宏观政策的建议.............................................................................................18
5.2 对中小企业的建议....................................................................................................18
5.3 对IT服务提供商的建