职场上很多从事互联网工作的人，很多人会碰上市场、运营者两个职位的混淆，不明确它们二者的分工，所以，有时候遇事都是互相地推诿。现在齐聚学院可以给大家解读一下这两者的区别。

　　先说一下运营岗位，运营主要包括用户运营、活动运营、内容运营等几大板块，主要以用户需求为核心导向，跟用户做朋友，服务好用户，平台拥有用户粉丝，大家还记得小米运营的模式吗？小米主要就是通过粉丝效应、饥渴营销模式。通过各种具有着眼点、抓人眼球的活动、福利、榜单、提示、挽留、客服，随时做好突发事件的处理。

　　而市场这个岗位，通常来说，市场就是围绕目标用户做推广、传播，线上广告SEO、SEM；自媒体营销、社会化营销，媒体广告投放，市场活动如路演；BD合作如战略合作。运营和市场二者重心不同。

　　运营的首要目标是用户口碑，衡量的主要指标就是活跃和留存，用户流失要做预警，方便及时做出挽回，新注册用户要做引导，积极主动做会员活跃度、用户的回访，关怀。PV\UV\DAU 用户口碑为导向，通过不断营销活动刺激消费者产生购买欲望，达成最终的成交率。

　　市场的首要目标或者说衡量指标就是ROI，不管是媒体投放、产品代言、加盟合作，最终均是看数据说话，均要有ROI来衡量。比如：CPM\CPC\CPA\CPS\ROI 市场占有率为导向。

　　以上便是齐聚学院人对运营岗位和市场岗位的分析，齐聚学院聚齐了来自五湖四海的互联网专业人士，他们有多年来对互联网行业和各个岗位的经验以及自己的深刻理解，帮助过为数不少的初入互联网行业的运营人和产品人。