(经济出身的兄弟姐妹,特别是南财的哥哥姐姐们,希望本篇文章能得到大家拍砖和指正。一是对小弟的鼓励,二是对自己作为一个经济人的尊重。我真的希望校内不是一个只能探讨感情的地方。)
记得毕福剑曾经说过这么一句话:“请不要叫我老师,没有那么老的资格,还是叫我大师吧。”娱乐圈里的东西,自恋点才好玩。而经济界营销界有一个地地道道的大师,却是如此的低调。
史玉柱,在我眼里唯一配的上大师的营销大家。
史玉柱从来就是一个具有争议和容易备受指责的商人。你或许不赞成他的营销手段,你或许很看不起他所从事的行业。他也从来不学,也不会去学马云那么会讲动听的故事本领。但是我敢说史玉柱是一个最贴近地面而又真正飞起来的人,他的每一招每一式都是经过实践出来了,不华丽,但是实用。真正的读懂了中国的国情,真正的了解中国消费市场特点的人。
史玉柱曾不加掩饰的说:“商业和道德能放在一起吗?商业是什么?商业的本质是在法律法规许可的范围内获取最大的利益,我是一个商人,做事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多的利润。”而在我看来一个商人,一个企业家要是不考虑赢利,才是真正的不道德。企业在运行的过程中,提供岗位,创造了GDP,本身就是一种贡献。一但破产,怎么对得起员工,怎又对得起股东。甚至社会?原谅我的粗俗,我们甚至可以这样理解:商人不考虑利益,就等于婊子立贞洁牌坊。
史玉柱的某某特点,让我觉得他也像痞子,一个商界的痞子。首先要声明的是我喜欢痞子,甚至欣赏痞子。在我心中的痞子是这样的一个定义:痞子是那种即使坏但会坏在明处,即使赤裸裸,你也拿他没有办法,并且他也从不掩饰自己的人,因为他的实力已不需要再去掩饰什么。当然痞子要有一定的道德底线,要不就是混蛋了。
史玉柱身上有太多的经典案例。让我感觉最为精髓的两件事:一,从负债2.5个亿到把钱还清。二,脑白金的成功。
将钱还清首先对于自己来说是一种勇气,是一种相信自己肯定会站起来的勇气。
将钱还上体现了做人的一种诚信,一个企业最为重要的商业道德,别忘了巨人是一个股份有限公司,申请破产,很多债务是可以避免的。诚信其实是最大的一笔财富,正如史玉柱所说:“现在我们到银行贷款,银行也不用我们抵押,他们说只要史玉柱在,只要史玉柱签字,就可以贷款给我们。”
当然将钱还上不仅仅是一个信誉问题,更是对自己的一种负责,要是史玉柱不将这笔钱还上,他将背负这个污点一辈子,他永远只能做一个小老板,大家或许能记住的是曾经4000元起家,六年后便居福布斯“中国大陆富豪排行榜第八位的爆发户,和一个巨人大厦顷刻失败,负债2.5个亿的中国首穷。或许没有机会记住现在的一个企业家了。
还有一点让我感觉最为传神的是:不管史玉柱是否承认这也是一种炒作,其实本身就是一种炒作。当他开始还钱的那刻起。媒体就开始对其宣传,这本事就是对“史玉柱”这个品牌的塑造。媒体的报道,史玉柱是不用花一分钱的,更为重要的是媒体报道要比他自己的诉说,让人感觉更为的客观和公正,有着企业本身宣传不可企及的公信力。
脑白金的成功,客观的说我不信史玉柱所说的脑白金的产品过硬的是最核心的理论。虽然脑白金的确有安眠和通便的功效。但是他那85%的利润足以证明,让他成功的并不是他那产品本身,而是他那高明的营销手段。
提及脑白金,大家会想起那句:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”这句烂的不能再烂的广告词。这句曾经七八年稳居“最差十大广告”榜首的广告词给史玉柱的公司带来了腾飞。
脑白金首先在江苏江阴试点,史玉柱亲自下去,亲自调研,亲自推销,发现了保健品的真正的需求点。一:保健品的最大客户群是老年人。二,老年人自己舍不得买,又不好意思对儿女直说。史玉柱抓住了这个特点,所以出来了“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”这句广告词,真正的了解到了消费者的需求,而且将其不好意思表达的心声说了出来,他是一个真正懂消费者的人。
当他做《征途》的时候,将这种精神带了过来,《征途》游戏中可能最为资深的玩家就是他本人了,跟玩家们聊天,自己去不断的给游戏挑毛病,从玩家的角度去考虑问题,所以成就了《征途》“2008年度最有魅力网络游戏”。而我们做事的时候,常常容易犯一个毛病,就是“我认为”总是我认为而错误的忽略了对象,对手真正是怎么想的。
脑白金将产品定位于礼品,这带来了很多的好处:一,避开了保健品市场很难做出差异化的弊病。二,既然是礼品,价格低了自然拿不出手,这样的话,脑白金再贵,人们心甘情愿的掏钱,掏钱越多越有面子啊。
脑白金采取了农村包围城市的战略,将一个县做扎实,再做一个市,再做一个省,成熟了,扎稳脚跟了,才迅速的铺开全国的市场。这种扎实的做事风格,似乎是所以大家必备的心经。拉过来的足球界的例子:马拉多纳,齐达内这是两个很少有人能企及的大牌球员,当问及为什么技术会如此高超的时候,如出一辙的回答了:基本功扎实。谁说营销是虚的东西?真正的营销也是扎扎实实做出来的。
脑白金采取了一个倒做渠道的方法,将广告打出去,将产品宣传出去,甚至采取一定量的免费发放。当他掉足了大家的胃口,当消费者们开始寻找脑白金的时候,主动权就掌握在他的手里了。一是:成功的将买方市场转化为了卖方市场。二是:既然经销商能主动找上门,就极大的避免了坏账的存在。 其实将脑白金定位于礼品,面向中青年人(营销上讲叫购买者)宣传,让老年人(营销上讲叫使用者)使用。这种声东击西,暗度陈仓的做法,跟倒做渠道有异曲同工之妙,实在是高明。
脑白金刚开始的时候,宣传是高科技产品,引用美国宇航局,引用克隆等等“大而高,精而尖”的东西,就是不提自己是商品。引诱消费者心甘情愿的上“高科技”的“当”。
记得高中化学老师对我说:动态平衡定律适用于任何社会一门学科。史玉柱这些高明的手段,在学习,生活,工作,为人处事,甚至是pick up hot chicks都是适用的。人生其实就是一个不断决策,不断自我营销的过程。
大家可以在此骂史玉柱的坏话,也可以对于我对他的喜欢和崇拜不屑。但是我说了我喜欢痞子,我认为作为一个营销界,需要这样的大师。