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论坛 经济学论坛 三区 宏观经济学
2016-5-5 12:34:48
这是一个小事件,但是却产生这么大的影响,所以背后。。。。。

但是,现在百度暴露出来的问题确实应该重视,作为中国最大的搜索引擎,不能将对搜索者有误导的信息摆出来,还摆在最前面。。

互联网需要规范化,互联网牵扯很多人的利益,但是还是要以社会利益为大,

百度一家独大,自然也会出现问题。
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2016-5-5 12:37:16
乘风赏寒 发表于 2016-5-5 12:31
昨天有看到说魏则西的病情是无法控制的,仅仅看到由于医院的问题造成他的死亡的不太客观的。。当然,我说的 ...
楼主看到的和您说的情况是一致的:魏则西的病其实是治不好的,没有有效的治疗方法。

现在问题的焦点在于虚假宣传,而且是有规模的网络欺骗。既然无药可医,无法可治,就不要误导病人家属最后搞的人财两空。

换句话说,不要欺诈,实事求是,要有信用。这是社会秩序与道德问题,不是医患关系问题。
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2016-5-5 12:37:56
乘风赏寒 发表于 2016-5-5 12:34
这是一个小事件,但是却产生这么大的影响,所以背后。。。。。

但是,现在百度暴露出来的问题确实应该重 ...
对,就是这样的!
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2016-5-5 13:52:00
莆田和百度都不是那么容易打倒的,这可怎么办,白闹一场吗
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2016-5-5 14:29:12
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2016-5-5 14:31:51
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2016-5-5 14:49:34
谢谢分享
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2016-5-5 16:08:14
xavierxu99 发表于 2016-5-5 13:52
莆田和百度都不是那么容易打倒的,这可怎么办,白闹一场吗
楼主觉得,不管最后是什么具体的结果,现在大家都看到了问题,知道了真相就已经挺好的了。

起码不能在那么嚣张,起码不能在那么横冲直撞的撒野,起码大家都知道他们不是啥好鸟。

放心,起码,市场会回报他们的丑行的。
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2016-5-5 16:10:38
research 发表于 2016-5-5 14:31
互联网金融没有办法使信用提高,
同样它解决不了金融的关键:
信息不对称问题。
自掘坟墓,自毁家园,自找苦吃,自取灭亡~~~~~~
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2016-5-5 16:24:10
转一篇 2009 年的人民网文章:


人民网 >> 经济 >> 经济观察2001年9月24日09:08



[size=+2]信用崩溃社会将会怎样

   


  信用是对交易合法权利的尊重和维护。信用交易降低了交易成本提高了交易效率

    中国当前的信用风险大致可以分为两类:一类是信用经营风险,另一类是道德风险。企业可以承受经营风险,但是承受不起道德风险

    信用体系瓦解会造成交易者信心丧失,进而减少投资和消费,也就会对社会经济生活造成严重损害

    建立一套严格的征信系统,当然是要政府牵头,别人没有这样的能力和权力

    中国信用经济发展的障碍主要有三点:社会心态、司法制度、政府干预。解决这三个问题,中国进入信用经济的步伐就会加快

    企业家们呼吁,如何将道德风险趋近于零

    信用危机到了何种危言耸听的程度?

    应该不会那么厉害吧。记得若干年前的时间里,记者的主要工作就是编辑一些学者有关市场经济与道德关系的稿件。当时理论界有一个小小的争论:道德爬坡论与下坡论之争。大致意思是有学者认为受市场经济的影响,社会道德水平发生了变化,而争论焦点是这种变化是上坡了还是下坡了。当时有学者以“市场经济是道德的”为一派观点,而另一种观点是:经济与道德是两码事,根本不相干。

    当年的学术争论已经记不起谁胜谁负,只是时间到了21世纪的第一年,在日前闭幕的北京第二届朝阳国际商务节上,一场“信用经济论坛”又把道德话题拉进了经济范畴,而在这届论坛里,学者、企业家,更多的应该说是企业家们在呼吁更完善的市场经济环境早日到来,而这种环境的前提之一是:企业经营的道德风险趋近于“零”。

    这场论坛应该说是本届商务节里最有料的一场,不仅持续的时间长,前后三天,而且来的专家名头大,北大厉以宁、人大吴晓求等50多人,听众更是场场爆满。

    论坛中,无论是讲台上还是听众中的企业家们对做生意的信用风险都痛心疾首。中国的企业家们要有一种本事,就是在短时间内判断出合作伙伴交给你的商业计划书是真的还是假的,也就是说企业在经营风险之外又多了一重道德风险。有人说中关村每年倒闭的那么多公司都是被骗的,而那些发达了的老板们都是骗来的钱。这种说法有失偏颇,但是回想起一个家电企业的地区经理给记者讲述的故事也就不难理解这种情况在国内存在的真实程度:

    “当年我与南方某县的经委办公楼内的一家公司谈代销彩电的事,凭感觉觉得老板还是很真诚的,而且办公室设在经委大楼里的公司也是有一定背景的。谈了两天觉得不错,总部也准备第二天发货过来。但是在中午,出租车司机无意间问我是来打官司的还是来要债的?司机说前两年来这里做生意的人还挺多,但是大多被骗了货,于是这两年多是来追货款或是打官司的。前两天刚有一个外地公司赢了官司,本以为可以拿到500万元的货款,谁承想县里的公司也就是被告没钱,只有刚从另一公司“骗”来的几百万元的钢筋,县法院于是作价以钢筋抵债。弄得外地公司花钱租仓库、雇车皮、找买主,前后一算账才收回来100多万元。我赶到县法院找了个朋友一打听,出租车司机说的那家被告公司就是与我合作的这家公司。于是,我急忙打电话回总部暂停发货,自己也找了个借口向这家企业要回样品的款项逃之夭夭。你说这事儿,明明他是骗子,我却要逃之夭夭。”

    这些素材可以算作本届论坛中的题外话,也可以说是本届论坛的背景,论坛的真正主题是如何建立中国特色的信用体系,以及我国企业如何实施信用管理。为此,主办者还将刚刚出版的信用管理专著——《企业信用管理典范》作为大会的指导用书。

    厉以宁:信用体系的瓦解会造成交易者信心丧失,进而造成投资和消费减少,最终影响经济发展

    信用为何物?信用有何用?在本届论坛上第一个发言的经济学家厉以宁教授用了最通俗的语言作了解释。

    厉教授认为,在经济生活中,信用是对交易合法权利的尊重和维护。经济生活中每个交易者都有自己的权益,还要和交易者有来往,所以信用所涉及的不仅是目前的交易,还是未来的交易。信用是对对方合法权利的维护和尊重,也是对自身合法权利的维护和尊重。所以对信用的破坏最终也会使自己的利益遭到损失。也就是西方人所说的:他骗了所有的人,最后他发现他被所有的人骗了。

    信用体系的瓦解会对经济造成多大的损失呢?交易的三种形式:实物交易、货币交易、信用交易。现代生活中信用交易越来越重要。一旦信用体系瓦解,不仅信用交易无法进行,实物交易与货币交易都会受到影响。因此我们可以得出一个结论:交易方式的演变,提高了效率降低了成本,而信用体系瓦解,会提高成本降低效率。交易成本包括:交易本身的费用,订立合同的费用,因不履行合同而引起的各种费用。现代经济中信用交易所以优于货币交易,货币交易又优于实物交易,就是因为交易成本逐渐降低。

    可怕的是信用体系的瓦解,使得交易者合法权利受到损失,会引起交易者信心的丧失。投资者会担心投资合同能履行吗?生产的产品能卖出去吗?消费者也会担心自己付出了钱,能买回与价格相称的货吗?经济学理论上讲的最少遗憾原则变成了最大遗憾。上了一次当以后,对消费者而言很多可买可不买的东西就不买了,整个社会的消费都会受影响。所以信用体系瓦解会造成交易者信心丧失,进而减少投资和消费,也就会对社会经济生活造成严重损害。

    信用体系的瓦解还会给社会生活造成灾难性的后果。交易活动只是经济活动很小的一部分,还有人与人的交往等很多内容不是交易领域内的问题。交易领域靠市场原则,非交易领域靠的是道德原则。如果有人从信用体系瓦解中得到好处而没有得到法律制裁,会诱导别人也这样做,大家都想从没有信用的做法中获利,这样一来社会中很重要的自律原则就失去了作用。道德败坏、虚伪泛滥,会对社会秩序有严重的破坏,尤其是人们虚伪的借口不再是为了骗别人,而是为了自保,这样的思维方式一代一代传下去,民族存亡都会出现危机。

    吴晓求:建立一套成熟的征信系统,当然是要政府牵头

    在论坛的最后一天,中国人民大学财政金融学院副院长吴晓求教授作了一个简短的报告,就金融业信用管理方面的问题提出一些意见。报告之后,吴晓求教授接受了记者的采访。

    记者:您对信用在经济生活中的作用怎么看?是不是有专门的研究?

    吴:我对信用并没有专门的论述。但是我觉得诚信是整个经济发展的根基。我们可以看到,小到一个上市公司的发展,大到民族发展都与“诚信”二字分不开。在一个完善的市场经济秩序中,无信的上市公司会被摘牌,也不可能成为社会的主流。试想,谁会与一个没有信用的企业合作,谁又会给一个没有信用的企业发展的机会?而一个没有诚信的民族会被排斥在全球化进程之外。

    记:但是在现实生活中存在着一些没有信用,以骗取胜的企业。

    吴:这就是那句老话:只能骗得了一时,不能骗一世。从个人的角度讲,为了获得社会的尊重;从企业角度讲,为了发展都不能靠骗来发展。信用应该有两层含义:一个是经济生活中的借贷关系,现在人们谈论最多的也是这个层面的信用;另一种是道德规范。比如说一些会计师事务所或者审计师事务所等中介机构为上市公司出具假的审计报告,它首先违反了作为会计师事务所或者审计师事务所的职业道德,其次还违反了法律,是缺乏信用的问题。信用好的企业舞台会越来越大,没有信用的企业发展的空间会越来越小。

    记:社会如何成为一个讲信用的社会?

    吴:这就是建立一套严格的征信系统。在一个市场经济的社会里,没有这样一套系统会很麻烦,增加了企业交易成本。那些以骗谋生的企业在这里骗得吃不开了,就会换一个地方继续骗。如果有了这样一套征信系统,建立一套低成本的信用网络,企业和个人就必须要履行承诺。我们已经看到上海、北京都在做相关的工作。比如金融领域的征信系统,能把每个人的信用情况做如实地记录,资源可以共享。而建立这样的系统,当然是要政府牵头,别人没有这样的能力和权力。

    郭凡生:道德不可能完全用数据包装

    对信用风险感同身受的还是企业家。慧聪国际的总裁郭凡生说,信用问题本是一个常见问题,但是在加入WTO之后是一个新问题,在当前的中国社会还成了一个时髦的问题。

    中国当前的信用风险大致可以分为两类:一类是信用经营风险,另一类是道德风险。中关村是慧聪国际生长的环境。在中关村,3年就会有一批企业倒闭,同时也会有一批企业发达。中关村流传这样的话:“发起来的老板是骗来的,倒闭的老板们是被骗的。”在市场经济环境下人们常说没有风险就没有利润,这一点是指经营风险,如果是道德风险就不一样了。企业可以承受经营风险,但是承受不起道德风险。

    慧聪在昌平回龙观有一个全国最大的报刊数据库,用来监测全国6000多份报刊的广告变化。我们曾经受一个客户委托对它的经销商进行侧面了解。通过监测我们发现,这个经销商在所在地区媒体上的广告投放比去年同期下降了30%,而该经销商向厂家的回款速度也在下降,但是经销商又在大量向厂商提出进货要求。按照常理经销商的广告投放与业务增长是成正比的,如果业务增长快广告也应该增长,而如果经销商想携款潜逃,那么为了节省现金肯定会砍掉广告投放,因此我们不排除那个经销商有出现道德风险的可能。而这方面的情况,在企业的财务报表、审计意见报告中是见不到的。

    道德不可能完全用数据包装起来。企业如果做了细致和全方位的调查,就能从中发现一些蛛丝马迹。慧聪在招聘新人的时候要做心理测试,如果测试题只有三两道,被测试者很容易用假话骗过去,但是我们用的是好几百道题,被测者很难猜得出每道题应该如何迎合公司的口味来回答。市场对企业的规范也是一个道理。为解决企业信用问题,我们可以看到有工商、税务、审计、证券监管部门的监督,但是这种规范的范围太小了,企业很容易规避。银广夏就是这样一个例子。所以,中国的信用评估体系要求对企业数据进行全方位的分析。

    曹小宁:解决三个障碍,进入信用经济步伐就会加快

    中国信用经济发展的障碍到底在哪里?华夏国际企业信用咨询有限公司总裁曹小宁认为主要有三点:一是社会心态的障碍。有时候我们把保护弱势群体的心理用在了信用概念上。银行等债权人不得不做一些社会保障方面的工作,社会征信系统在人们盼着别人也被骗的心理下无法建立起来,个人信用意识淡薄。二是司法制度还不够完善,信用体系缺乏司法保护。三是政府工作的定位越界。一种是过分干预原本应由市场决定的事情,另一种是政府直接进入市场,既当裁判,还要当运动员。这三方面的问题解决了,中国进入信用经济的步伐就会加快。


来源:《北京青年报》2001年9月24日


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2016-5-5 16:25:02
诚信,本是道德层面的问题,然而,当今的社会环境下,某些个人、组织、甚至代表ZF的官员,在金钱利益面前,早已将之抛丢,为了发展互联网经济,对于加强诚信教育已解决不了的问题,国家唯有拿起法律的大棒,加强立法,对于严重侵犯百姓利益的所作所为严惩不怠,绝不姑息。


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2016-5-5 16:28:16
徐中建的博客

http://blog.sina.com.cn/xuzhongjian1222


    告别“中国式聪明”,我们都不想活在一个信用崩溃的社会当彼此信任度越高,管理就越少,彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防范、围堵、监督。不但降低生产力,工作也被动,不愉快。

    杨蕙如几年前与信用卡公司斗智大胜,获得社会某些人士的称许,各媒体也封她为“卡神”。杨蕙如最近开了一家网络顾问公司,并频频上媒体打知名度。笔者认为,一个是非不分、道德低落的社会,才会把类似杨蕙如的行为,视为英雄之举。

    在美国,你去商店买东西,事后不论任何理由,都可去退货还钱。因此,有一些人(一些台湾人和更多的大陆人)过几天要出席重要宴会,就去“买”一套名牌衣服,穿去赴宴之后,再去退钱。

    美国商店还有一桩好事:买贵了,可退差价。于是有些人就趁平时不打折但尺寸、颜色较齐全的时候,把货品买回来,等到大减价的时候,再把收据拿去退差价。

    这些人对自己的行为洋洋得意,还到处宣扬自己的聪明,甚至纳闷为何众多的别人那么“愚蠢”,不会利用这个“漏洞”。

    把占人家便宜看成“聪明”,把奸巧看成“能力强”,把挑拨族群看成“和解共生”,真的是价值错乱了。

    从卡神,笔者想到了股神巴菲特。此地许多股友在讨论巴菲特的选股标准,往往忽略了他一再强调的:他非常重视一家公司CEO的诚信,不够正派的公司他绝不考虑。

    今天你会钻法律漏洞,明天你掌权了,就会去修改法律,让自己的违法变合法。这几年来,我们看了太多这种例子了

    十年前,我带年仅三岁多的儿子到美国旅行,寄宿亲戚家。

    亲戚拿个全新的儿童汽车安全座椅给我,说:“这里规定儿童一定要坐汽车安全座椅,这个给你用,因为是借来的,请尽量不要弄脏,我还要还人。”

    两周后,我不再开车,他拿着半新不旧的安全座椅到量贩店办退货。店员一声不吭,钱全数奉还。

    亲戚得意地对我说:“美国的商店,两周内都可凭发票退货,所以我们常来这里『借』东西。有些大陆人甚至连电视都『借』哩!你说,美国人笨不笨?无条件退货的漏洞这么大,他们竟然都不知道!”

    来年,我到日本,在当地做事的台湾朋友招待我,出入都开车。我问:“东京地狭人稠,不是很难停车吗?”“没那么严重啦!政府规定要有停车位才准买车,所以车子并不像你想的那么多。”他说。

    “哇!那你有停车位喽?一定贵得吓死人对不对?”“你怎么跟日本人一样笨!先租个停车位,等车子挂牌后,再把停车位退掉,不就解决了?”

    几天后,换成日本朋友招待我,待遇沦为两条腿加地铁。他客气地说:“东京养车容易,养停车位难。所以只好委屈你挤地铁了。”我马上向他传授“破解之道”。

    没想到他没有“悟道”的狂喜,只淡然说:“真要钻漏洞,其实到处都是,比如家母住在乡下,我把户籍迁过去再买车就可以了。但是,我实际上就住东京,没停车位却买车,左邻右舍会怎么看我?开车上班,我怎么面对同事?上司及正派的人不会这样做。”

    美国商店无条件退货的机制与日本到处漏洞的法规,都建立在“信任”的基础上,当“信任”瓦解,社会也会崩溃。也因此,他们可以容忍政客做错事,却不容许政客说谎。

    我们则是“假到真时真亦假”,每个人都虚虚实实,整个社会是在“怀疑”的基础上运作。思维影响行为,而个人行为又可扩及影响企业服务、社会运作。

    记得去罗马搭乘地铁时,发现有售票机却没有验票机。

    当场起了疑惑,到底要如何确认乘客有没有买票?那这样地铁不就铁定亏钱嘛?这是我们的习惯想法,总是想要替自以为的小聪明或贪小便宜寻求应对之道。

    对于意大利人而言,我们会问这种问题才奇怪。搭车为啥不买票?乘车怎么可以不买票呢?两方想法当下有了差异。

    如果你真想知道是不是可以不要买票搭车?可以,的确可以入站搭车,但是你要确保不会被富有正义感又鸡婆的意大利人发现,因为他八成会去举发你。到时候罚款可就是车价的数倍,而且丢脸还丢到国外去,真是赔了夫人又折兵。

    建立信任,不容易,却很重要!当彼此信任度越高,管理就越少。路,走对了,就不怕遥远。

    在纽约,有一次参观有名的“大都会博物馆”。付了钱,柜台给我们一个约10圆台币大小的金属片门票,有两条夹子。方便我们别在衣领上。友人告诉我参观中途可以随时出来,如果还要再进去,门票就不用缴回,可以凭原本的门票再进入。确定不再进去参观,就把门票丢入门口的压克力玻璃柜中。

    我问:“门票的形式、颜色有每天换吗?”朋友回答:“没有”“那会不会有人把门票带回家,过几天再来呢?或是10人进去只买5张门票,其中一人再把门票带出来给其它人?”

    朋友大笑:“只有台湾人会这么想!美国人想法单纯多了,进去就是要买门票,不再进去,就缴回门票。基本上美国人相信大家都是守法的好人,所以门口工作人员很少。”

    刹那间让我觉得很惭愧,我们的防弊多于兴利的观念,钻漏洞的念头竟是文化的一部份。

    最近帮台积电上课,发现台积电的餐厅跟科学园区的其它厂商一样,采用外包模式,一样干净整洁明亮。所不同的是餐厅没有人帮你打菜,要吃什么一切自己来,发水果的地方贴了一张纸条——每人限拿一袋(洗好切好的)。连入口处也很少有人在管,进餐厅自己用识别证刷卡,月底自动从薪水中扣除。

    一位台积电副理告诉我:有一位员工被抓到吃饭没刷卡,第一次警告,第二次就开除。

    当彼此信任度越高,管理就越少,彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防范、围堵、监督。不但降低生产力,工作也被动,不愉快。各位亲爱的伙伴……您是否也发现当您和周遭朋友、同事处于信任的环境中,做起事情来都非常的有效率,而且默契十足;但是,处于猜忌和不谅解的情形下,任何事物都进展的很不顺利.....

    您了解了这道理。从现在开始,就将心胸打开,用开放的心情,信任的态度,来对待每一位伙伴;或许刚开始,会发现,吃了很多亏,大家都还是防来防去,那是因为您的伙伴还不习惯。

    看完后您作何感想?

    从我做起努力!让中国式聪明滚出中国,我们都不想活在一个崩溃的社会。


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2016-5-5 16:31:42
dqyhb 发表于 2016-5-5 16:25
诚信,本是道德层面的问题,然而,当今的社会环境下,某些个人、组织、甚至代表ZF的官员,在金钱利益面前, ...
本来,道德的要求高于法律的底线。

现在要用法律保卫最起码的道德~~~~~~

原罪问题,恐怕也必要要扒一扒了,谁让他们恶习不改~~~~~~
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2016-5-5 16:38:03
加强信用体系建设,信用立法,以此为基础发展信用经济,想法很好,学者的观点又有多少能变成ZF决策或者说ZF制度建设的参考呢?
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2016-5-5 16:43:29
从根本上说,信用体制在我国有待建立啊。目前来说,除了贷款,信用几乎没啥用(这一点很多地方都审查不到位)。就这一点可以治一下无信用的人,但是信用应该是分很多种的,不光是经济信用,包括职业道德也应该算到信用里面去,但是目前,这个机制,在我国几乎为0。
建立信用机制,最重要是想到切实际的惩治方法,做好全民教育。
目前来看,国家不打算大力惩治,只治理某些没有权利的屁民群体,对真正的统治阶级群体,p的办法都没有。
至于全面信用教育,又不能形成产业,who care?
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2016-5-5 16:47:24
xiaooppo 发表于 2016-5-5 16:43
从根本上说,信用体制在我国有待建立啊。目前来说,除了贷款,信用几乎没啥用(这一点很多地方都审查不到位 ...
我说的屁民之外的群体是权利机关,掌握重要资源的机关、国计民生的机关。。。总之是一切有后台的机关、
现在很多地方通报的老赖,不都是屁民么。有不是屁民的案例,给我来一个,恐怕没有。
比起他们,屁民老赖能祸祸的人和范围小太多了。

反正在我天朝大国,钱是能解决绝大部分事情的。
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2016-5-5 16:48:59
dqyhb 发表于 2016-5-5 16:38
加强信用体系建设,信用立法,以此为基础发展信用经济,想法很好,学者的观点又有多少能变成ZF决策或者说ZF ...
普通人,企业的信用倒是可以用立法的方式来解决一部分问题,但更大、更高层面的信用如何解决?

还有一个问题,据说,某主管部门已经下文,说不许再谈这个问题了,这是要彻底解决这个问题的做法吗?

还有那个常外的事情,至今还没有个交代。

这些不解决,是谁的信用受到影响呢?
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2016-5-5 16:52:18
xiaooppo 发表于 2016-5-5 16:43
从根本上说,信用体制在我国有待建立啊。目前来说,除了贷款,信用几乎没啥用(这一点很多地方都审查不到位 ...
有种畸形的感觉:现在反而是讲信用就是自己虐待自己。讲信用就挣不了钱。
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2016-5-5 16:54:12
xiaooppo 发表于 2016-5-5 16:47
我说的屁民之外的群体是权利机关,掌握重要资源的机关、国计民生的机关。。。总之是一切有后台的机关、
...
可怕的是,过去还藏着掖着骗人,现在是明目张胆抢你,而且理直气壮~~~~~~

很可怕的现实,就象前边贴里那个丢肾的活例子~~~~~~
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2016-5-5 17:04:03
zounghy 发表于 2016-5-5 12:37
楼主看到的和您说的情况是一致的:魏则西的病其实是治不好的,没有有效的治疗方法。

现在问题的焦点在 ...
刚身边有新鲜的案例,一个同事,她家里长辈被查出是某种癌,已经晚期了,来省会,很多大医院都说不接收了。
有家私立医院,承诺能治,并且可以保持疗效2-3年,家里人本着宁可信其有不可信其无的心态,立马送过去,结果,哎,家里所剩不多的钱全砸进去了。这些医院的广告也出现在各大媒体平台。谁会来管?
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2016-5-5 17:06:31
xiaooppo 发表于 2016-5-5 16:57
丢肾的是我们安徽人。。。真的是明抢,中午看到的新闻,太尼玛可怕了。
查了8个月,都没有结果,现在才见 ...
恩,和土匪、海盗、路霸讲信用?那纯粹是瞎扯了。

对这些恶人、这些恶势力,只能是枪毙一百回!象胖子那样~~~~

掏个鸟还多少年呢,更何况是把人家肾偷了!!!!!!
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2016-5-5 17:08:13
xiaooppo 发表于 2016-5-5 17:04
刚身边有新鲜的案例,一个同事,她家里长辈被查出是某种癌,已经晚期了,来省会,很多大医院都说不接收了 ...
告也没用!因为拿了好处了。他们都是一家人,一块分百姓的钱,要百姓的命
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2016-5-5 17:34:25

莆田系,为何能蛮占全国80%的民营医疗市场?



  大学生魏则西之死,让想要紧握舆论风向的百度,再被推到邪恶的一边。而据媒体报道,直接让悲剧发生的,依然是长期与百度爱不起来又分不开的莆田系。
    莆田系,是对福建莆田民营医疗从业者的总称。个主要由福建省莆田市一个总人口不过8万的小镇走出来的人构成的团体,为何能如此顽强的野蛮生长,并在持续不断地事故中,成为全国80%民营医疗市场的操盘人?
 ▲依靠民营医疗富起1、教父陈德良

  1998年,中国“打假第一人”王海,对备受社会诟病的性病游医展开调查。结果让他大吃一惊,全国所有性病游医几乎都来自同一个地方:福建省莆田市东庄镇。

  来的东庄镇

  那场由王海点燃的打击性病游医风波,对莆田系在全国的扩张造成沉重打击,但他们却并没因此销声匿迹。相反,还转型升级,进一步发展壮大。 而今,以东庄镇为主的莆田系,已掌握全国80%的民营医疗市场。曾有江湖传言,全国医疗器械厂家和药厂,最重视四个地方的展销会,分别是:北京、上海、广州和东庄。

  位于湄洲湾畔,总面积35平方公里的东庄,既没有传统医疗积淀,也无现代医学人才,却成为民营医疗的大摇篮,首先是因为这里出了个 陈德良

  

  ▲莆田民营医疗祖师爷陈德良近照

  20世纪80年代,没有任何医学背景的陈德良,靠一个自行研制的疥疮治疗偏方,和一张由莆田爱国卫生协会发的函授班结业证,先在本地成为备受欢迎的民间皮肤病专家,后在亲朋恳求下陆续收了8个徒弟,之后徒弟收徒弟,东庄人带着东庄人,走出莆田,走向全国,走出一个今日在中国民营医疗领域顶天立地的莆田系。

  今天,66岁的陈德良早已退出江湖,但只要他愿意张罗,莆田所有民营医院的老板都会第一时间向他报到。当今莆田民营医疗最有势力的“四大家族”领头人詹国团、黄德峰、陈金秀和林志忠,三个是他的徒弟,一个是他徒弟的徒弟。

  

  ▲陈德良与徒弟

  “四大家族”中, 詹国团家族控制着国内几乎所有的“玛丽医院”“玛利亚妇产医院”,并拥有中外合资的三甲医院新安国际医院; 林志忠家族控制着以“博爱”“仁爱”“曙光”“阿波罗”“友谊”“协和”为名的众多民营医院; 陈金秀家族控制了“华夏”“华康”“华东”等品牌的民营医院;作为陈德良徒弟之徒弟的 黄德锋家族,则掌控着北京天伦不孕不育医院、玛丽妇婴医院、五洲妇儿医院婴医院,以及美联臣医疗美容连锁医院等产业。

  

  ▲詹国团近照

  其中,陈德良的侄子,一直是 莆田系领头人国团,出来混时不过15岁。

  2、发展三步曲

  陈德良和他的8个徒弟, 以“全国巡诊”的游医模式扎下莆田系的根基

  每到一地,找个旅馆开两间房,电线杆上贴广告,坐等“鱼儿”来上钩,一间房看病,一间房配药,是陈德良和徒弟们最初的经营之道。

  莆田爱国卫生协会的函授班结业证只在莆田有效,到了外地就算不合法。他们能不能在某地持续做生意,完全取决于当地政府是否批准,或者不批准是否来检查。

  不查,生意又好做,他们便从老家带人过来将其发展成根据地,然后赶往下一个城池如法炮制;查,他们则会向来查的政府部门提出办医申请,若不准,就收拾包裹走人,隔天就在另一城市重新开始。当然也有个别时候走不了人,还要吃点苦头、交点买路钱。有时,跑到其他地方干一阵子,他们也会杀个回马枪。

  

  在南征北战、提心吊胆中完成原始积累后,陈德良和徒弟们开始改变这种常年打游击的地下状态。当时,全国流行承包制,8个徒弟中年纪最小的詹国团想出个“整合资源”, 从“地下”干到“地面”的好主意:找医院承包科室

  詹国团自己第一个吃螃蟹,在莆田注册公司,用公司和公立医院签约,开出了第一家公立医院的门诊,然后以此为样板,快速扩张。到今天,詹国团也是陈德良最欣赏的人。他在父亲去世的悲痛中跟随陈德良出来闯,陈德良形容他:“一出来就拼命干,而且不是小干,是大干。”

  通过这一步,不合法的莆田系开始走向合法化与隐秘连锁的规模化发展,而且从简单的皮肤病扩大到性病等特殊领域,最后甚至“包治百病”,借助合作医院的公信力庇护、狂轰滥炸的广告和投机倒把,快速在全国崛起。

  以拼命大干的詹国团为例,到20世纪90年代初,他已是千万身家的人。之后,他干脆把公司总部开到北京。“1993年我就买了凌志400,大哥大一部3万多块钱,BP机4千多块钱。开着车在长安街,派头觉得很好。”他回忆。

  詹国团把总部开在北京,有点扯虎皮做大旗的意思,后来,这也成为很多莆田系民营医疗生意人的基本套路。“那是政治大于经济。我在全国做生意,各地的院长来北京开会,我好接待嘛。”詹国团回忆。

  把北京做总部,除了政治优势的考量,也有资源上的需要。北京出名的医院多,他们在这里搞关系,拉大医院和大医生加入自己的family。比如,把一些知名大医院的专家请到地方上去打大旗,大肆炒作以吸引患者。专家可能是去走个穴,但从此那个地方的宣传资料上就一直有这个专家“坐诊”。

  在当时各方面还相对原始并缺乏监管的环境下,这些高举高打的运作,让“蚂蚁雄兵”的莆田系一度无往不利。在因为扩张很猛,手段太凶,引起系列医患矛盾乃至社会问题,被媒体和政府关注并打压限制之前,他们的这种扩张一直从未停步,只争朝夕,堪称“民营医疗的成吉思汗”。

  1998年,著名打假人王海在为客户调查一宗假药案时,顺藤摸瓜地发现了莆田系的隐匿帝国及医疗诈骗等问题,他以詹国团家族为典型,向媒体大肆披露有关黑幕,并向卫生部门实名举报詹氏家族的违法行为,促使卫生部于当年年底下批文,取缔各地游医,这给莆田系造成重大打击。

  

  ▲职业打假人王海改写了莆田系的发展史

  被王海狠狠打击的詹国团,惊慌失措中,带着恨不得灭了王海的深仇大恨跑到海外,成为新加坡永久居民,走向国际社会。而当时,他及其家族已经跟全国几百家医院合作,每年的纯利润超过3000万元人民币。

  此后,国家对泛滥的莆田系展开持续清洗。2000年,国务院发布指导意见,政府的非营利医疗机构不得与其他组织合作营利性的“科室”“病区”“项目”。2004年,承包科室被卫生部列入严打之列,众多莆田系合作项目因此被强行终止。

  高压之下,莆田系收敛了锋芒,却并不准备放弃这样一门发家致富的好生意。

  活人不能让尿憋死,爱拼才会赢,遇到问题解决问题,是莆田系最朴素的创业理念。在社会、媒体的围剿中,他们边打边撤退,还想出个“上有政策,下有对策”的新妙招: 不能与公立医院合作,那干脆把公立医院买下来。

  不属于东庄人的另一位莆田系带头大哥翁国亮,成为第一个走出这一步的人。翁国亮16岁闯江湖,从电线杆贴性病小广告干起,1999年,他在江西兼并了定南县人民医院,成立了全国第一家私立医院,写下莆田系转型升级的新历史。

  

  ▲定南县人民医院

  之后,国家对民营医疗从宽容到许可再到鼓励,莆田系进一步抓住机会转型升级。不少富起来的莆田医疗商人,开始从买医院走向自己建医院的新阶段,并从各个方面全面升级。被王海逼到新加坡,之后又到欧美、日本等发达国家考察的詹国团,也在此间以外商身份返乡,再次成为引领莆田系转型升级的重要角色。

  2003年,詹国团带着对过去的反思、忏悔,把自己在发达国家学到的医疗经验带到国内再度发展。目前,他耗资10多亿元,在国家卫生部、商务部和工商总局共同批准下设立的大型综合性国际医院——浙江新安国际医院,已成为浙江嘉兴医疗卫生系统具有先进水平的正规军。

  15岁开始游医的他,经过差不多30年的努力,终于从地下到灰色,最终走到光明正大的殿堂。甚至,他还在接受专访时表示,自己现在非常感谢王海。他说,如果没有王海当年的打击,可能就不会有他的新生,以及他今天的光明。

  詹国团是莆田系的领军人,也更是莆田系从地下到灰色再到光明,这发展“三步曲”的缩影。只不过,到今天,依然有很多莆田系还走在第二步,甚至是第一步的里程里。


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2016-5-5 17:55:14

  3、专治旁门左病

  从一个小偏方到掌握全国民营医疗80%的市场,野蛮生长的莆田系虽饱受社会诟病,但却屹立不倒,越做越大,这其中有他们率先发现民营医疗商机的偶然,更有他们适应社会,洞悉人性病情,以及有关部门监管不力的必然。

  除了能吃苦中苦,敢闯敢拼的勤力、勇敢甚至胆大妄为,莆田系的成功更得自他们对市场的定位、经营的创新和与时俱进的应变能力。如果去掉“医疗”两个字,把他们的这些套路放到其他领域,堪称是非常不错的经营案例。

  

  莆田系的成功首先得益于始终迎合市场的讨巧定位,总结起来就是一句话:专治旁门左病。

  从一开始的皮肤病,到后来的性病乃至不孕不育、美容整形,以及治死魏则西的生物高科技等,他们始终避开大医院的强势,以及高技术、高风险、高人才的专业门槛,寻找并开拓着自己的市场。长期以来,他们做的都是大医院不屑做、不能做,但却有很大市场,甚至暴利的生意。

  

  皮肤病、性病、不孕不育、美容整形等,这些的最大相同点是,治疗要求和成本低,疗效难以鉴定,很多都是药膏、药水涂一涂,几颗药丸服一服都能假装解决问题,同时还可由他们自由定价,也都是非医保,患者必须自己花钱的领域。

  这其中,甚至有他们对人性的精明洞察和利用。比如性病,这在当时是一个大市场,但国有医院普遍不愿意去介入这个领域,更不敢把它当成生意来做,同时患者也不希望到大医院给自己开个性病记录。瞄准这个商机的莆田系,趁机疯狂进击,乃至坑蒙拐骗、大发横财,进而快速完成原始积累。

  还有一个最重要的窍门是,从皮肤病到性病,甚至不孕不育,除了很难有疗效的清晰鉴定,同时还都具备即使治不好也不至于死人的“安全性”。甚至不少患者本身也不是抱着必须治好的希望而来的,即使治不好不开心,也大多当个哑巴亏就吃了。

  这些综合下来,“病很重,能治好,但要花大钱”成为莆田系“治病害人”的基本套路,并形成了以最低风险浑水摸鱼治病敛财的最大空间,而且是安全的灰色空间。而且,这一招几乎是屡试不爽,直到今日。他们知道这样干,患者不会再来,而他们也几乎从没指望过你会再来。因为,他们在实践中得出经验,即使是骗,庞大的市场需求,也给他们提供了骗不完的空间。

  

  灰色但相对安全,这也是莆田系一直出问题,甚至被指责为“每个毛孔都滴着血和肮脏的东西”,却依然蓬勃发展到今天的一个重要原因。

  有关部门的监管不力,则进一步为其野蛮生长提供了土壤。比如,魏则西之死中,就有舆论显示,导致其无效治疗而亡的北京武警二院肿瘤生物中心,就正是由莆田系掌控的柯莱逊公司“承包”经营。如这一消息属实,则意味着2000年就被国务院明文要求取缔的“科室”“病区”“项目”承包制,早已死灰复燃,继续成为滋生莆田系野蛮生长的温床,甚至是这一政策从来都没有彻底执行过。

  

  其中值得思考的是,从一路走来的轨迹看,莆田系选择“病很重,能治好,但要花大钱”得这些特殊病种最初是没有能力做其他科目的条件所限,但走到后来至今,却是他们对市场认识深刻后的策略坚持。相反,如果他们完成原始积累,甚至可以收购医院时,过早进军公立医院的领域,恐怕其利润与发展都远非今天所能企及。

  因而,即使到今天,绝大多数莆田系民营医院,也都依然选择着这些低风险、高利润、非医保的旁门左病作为主要业务。即使近年来民营医院逐渐被纳入医保范围,他们中的大多数也依然更倾向于经营非医保范围的科目。因为,医保的项目大多数都是低利润,支持不了他们的财富欲望。魏则西也正是倒在了这类项目中。

  据腾讯科技报道,将魏则西治入膏肓,继而又不治身亡的北京武警二院肿瘤生物中心,由莆田人士陈新贤控制的柯莱逊公司实际经营。这位陈老板除拥有这家肿瘤中心之外,还通过承包合作等方式,间接经营着多家公立医院肿瘤科室,并通过以百度竞价和权威媒体广告及新闻报道背书的手段,源源不断地开拓着市场。

  4、不靠疗效靠广告

  莆田系还有一个特点,通过疯狂而为人唾弃的广告与炒作“治病救人”。詹国团自己总结过去成功的原因时,所强调的也是广告。“我们真正要赚钱,还得靠广告。莆田医疗能活到今天,更多的还是靠商业炒作,靠媒体。”他说。

  从陈德良开始, 大做广告就是莆田系开拓市场的最重要手段。初级阶段,他们的广告手段是写传单,印小广告,贴满大街小巷。从电线杆,到居民社区、公交车站台,能贴的都贴上。当时,他们吸引人的宣传重点,大多是这些关键词:老军医,祖传秘方,一次见效,不好不要钱等等。

  

  而事实上,所谓的老军医,不少都是不懂医术却口如悬河的骗子,祖传秘方也大多是自己土法炼钢的土方子,而一次见效、不好不要钱就是赤裸裸的欺骗。“必须看几本专门讲有关病种病例的书,大段大段台词一样背病理”,是当时很多莆田人进入莆田系“学医”的主要途径,而且,还真有人看出了技能和学问。

  发展到一定阶段后,认为贴电线杆效率低,缺乏公信力,同时也意识到吸引患者需要公信力的詹国团,大胆把广告升了级,成为行业里第一个把广告从电线杆做到电视台的人。

  做电视广告成本高。当时,他一天的收入才几十块,一个电视广告要1000多块。但詹国团还是决定舍得孩子去套狼,在连云港电视台播出的电视连续剧中插播了第一则莆田系的电视广告。产生的效果狠狠地奖赏了他的勇气,广告一出,之前每天收几个客人的他,门前立即排起长队,治疗的价格自然也水涨船高。

  

  莆田系还有一个很重要的成功原因,就是一旦一个办法见效,就迅速推广。在詹国团成功效应的刺激下,他们迅速把皮肤病、性病广告打到报纸、广播和电视的新战场。告别游医阶段,开始承包医院科室,得到合法庇护后,他们更是狠狠出击,以官方媒体加上公立医院的招牌,在全国掀起专治疑难杂症的高潮。

  这期间,莆田系的广告行销关键词一直在变,从“老军医”,到“专家”“教授”,甚至享受国务院特殊津贴的专家,还有各种层出不穷的新名词。同时,他们的广告手法也在不断改变,从硬广到软广,甚至自编自演情景剧。

  即使是20世纪90年代末媒体对莆田系群起而攻之的时期,莆田系在寄匿名信威胁、嘲笑媒体,甚至扬言“炸毁报社大楼”的同时,也依然是各地方媒体的重要金主之一。詹国团谈到这里,还特别特别有体会地说:媒体可爱又可恨。

  

  互联网兴起之后,网络广告迅速成为莆田人拉客的新工具,并最终上演了与百度从搜索竞价到病友贴吧的恩怨是非。

  2015年4月,莆田系与百度爆发激烈对战。其间,百度将莆田系作为其杜绝虚假医疗广告的重点对象狠狠打击,宣称将终止与莆田系的合作。而原本就已对百度高昂广告投入极度不满的莆田系则团结起来,以联盟形式宣称“要全面停止与百度的广告合作”。

  但事实上,莆田系与百度却仍在彼此嫌弃中紧密合作着。年初,百度因为出卖“病友吧”被媒体纷纷谴责,并被国家网信办约谈与整改,后据媒体查实,“病友吧”的大金主,依然是莆田人。

  而这次魏则西之所以选择被莆田系掌控的北京武警二院肿瘤生物中心,也同样是因循着百度的搜索导流,以及大量的所谓足够证明其疗效的广告,才去送了命。

  5、隐匿彪悍崛起

  内部抱团,闷声做大,刻意低调,分散经营。到被王海发现之前,几乎无人知道莆田系的能量与实力。这是莆田系一直有问题却又一直野蛮生长的另一个成功学。

  莆田系的抱团首先是被现实逼出来的。他们走向全国时,人力资源和商业环境都远远不是今天可以比拟。在人地生疏之处,做的又不是能登大雅之堂的生意,他们只能从自己人做起。你带我,我带他,他再带别人。多年下来,东庄能说明白话、干明白事儿的人,几乎都被带出来做了民营医疗,不少还成了“医生“。

  当一步步做大,可到当地请人才,甚至把公立医院的医生、院长都挖到手下做事时,资金问题又让他们不得不继续抱团。当时,民营医院处于灰色地带,银行不给贷款,外地人也不会轻易信任,还是只能老乡找老乡。

  抱团的莆田系在相当长时间内,让人看不到他们抱团的力量,则是他们在客观环境下务实而精明的选择。他们的生意存在很大政策风险,但扩张却遍布全国各地,为最大限度确保发展的安全,他们想出了“分散经营”作为自我保护的法宝。即使是同一个人旗下拥有几百家合作医院,也只有很少人知道其真实的状况。

  

  ▲某市曙光医院

  曾经有一个故事是:某城市某男科医院院长,被人挖到另外一个城市一家刚成立的男科医院做院长,在那家医院工作了大半年后,他才知道两家医院是同一个老板。而当初像外人一样去挖他,而不是调遣他过来,这也是老板的主意。

  一直被外界认为是胆大妄为的莆田系,在看似大胆的背后,其实每一步都精心拿捏着分寸。从某种程度上说,也正是从顶层做了这种安全的架构设计和风险控制,具体到每一个分散的医院或门诊,莆田系才敢如此不择手段和大胆。只要不死人,无论什么样的医疗纠纷,都不会阻止他们进攻的步伐;即使某些地方出了问题,甚至是大问题,也都不会阻止其“蚂蚁雄兵”的整体扩张。

  而莆田系到某个地方选拔医院院长和管理层时,最看重的一项能力也是,是否敢干,是否抗压,善于解决医患纠纷并能摆平各种关系。

  这也导致莆田系出现一个有趣的现象:一个家族旗下往往掌握着多个不同品牌的医疗体;而同一医疗品牌之下,往往又有多个老板的身影闪现。

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2016-5-5 19:10:27

  5、隐匿彪悍崛起

  内部抱团,闷声做大,刻意低调,分散经营。到被王海发现之前,几乎无人知道莆田系的能量与实力。这是莆田系一直有问题却又一直野蛮生长的另一个成功学。

  莆田系的抱团首先是被现实逼出来的。他们走向全国时,人力资源和商业环境都远远不是今天可以比拟。在人地生疏之处,做的又不是能登大雅之堂的生意,他们只能从自己人做起。你带我,我带他,他再带别人。多年下来,东庄能说明白话、干明白事儿的人,几乎都被带出来做了民营医疗,不少还成了“医生“。

  当一步步做大,可到当地请人才,甚至把公立医院的医生、院长都挖到手下做事时,资金问题又让他们不得不继续抱团。当时,民营医院处于灰色地带,银行不给贷款,外地人也不会轻易信任,还是只能老乡找老乡。

  抱团的莆田系在相当长时间内,让人看不到他们抱团的力量,则是他们在客观环境下务实而精明的选择。他们的生意存在很大政策风险,但扩张却遍布全国各地,为最大限度确保发展的安全,他们想出了“分散经营”作为自我保护的法宝。即使是同一个人旗下拥有几百家合作医院,也只有很少人知道其真实的状况。

  

  ▲某市曙光医院

  曾经有一个故事是:某城市某男科医院院长,被人挖到另外一个城市一家刚成立的男科医院做院长,在那家医院工作了大半年后,他才知道两家医院是同一个老板。而当初像外人一样去挖他,而不是调遣他过来,这也是老板的主意。

  一直被外界认为是胆大妄为的莆田系,在看似大胆的背后,其实每一步都精心拿捏着分寸。从某种程度上说,也正是从顶层做了这种安全的架构设计和风险控制,具体到每一个分散的医院或门诊,莆田系才敢如此不择手段和大胆。只要不死人,无论什么样的医疗纠纷,都不会阻止他们进攻的步伐;即使某些地方出了问题,甚至是大问题,也都不会阻止其“蚂蚁雄兵”的整体扩张。

  而莆田系到某个地方选拔医院院长和管理层时,最看重的一项能力也是,是否敢干,是否抗压,善于解决医患纠纷并能摆平各种关系。

  这也导致莆田系出现一个有趣的现象:一个家族旗下往往掌握着多个不同品牌的医疗体;而同一医疗品牌之下,往往又有多个老板的身影闪现。

  6、走出灰暗,奔向前台

  没有人愿意一直待在黑暗乃至灰色地带,如果有光明的道路可走。

  一直在争取合法化与持续发展的莆田系,与时俱进地把握着每个进步的机会。 如今,以“四大家族”等为代表,已经完成原始积累的莆田民营医疗大佬,都已走上整合力量与资源,向规范化、品牌化、现代化发展的轨道。

  从迈出收购医院的步伐开始,莆田系就已在扩张的同时,告别偏方、忽悠和剑走偏锋的模式,不断修炼自己的内功,朝正规的医疗机构发展。他们引进高端设备,提高专业水平,用高薪向公立医院挖人才,甚至反过来给股权,吸引公立医院的名医乃至院长跟自己合作,跟自己一起干。

  过去处在低端隐匿状态的他们,现在则把打造品牌,进军高端市场作为新的目标。这也是他们继续贯彻与公立医院差异化发展的战略选择和市场定位。他们看到公共医疗资源的匮乏和服务的不到位,而中产阶级已对更人性化医疗服务有巨大的需求,因而不断大手笔地在此领域投入,尤其是非医保高端项目的投入。

  

  ▲浙江新安国际医院

  已在浙江嘉兴开出新安国际医院的詹国团,目前就已举起新安国际的品牌进行新一轮的扩张创业。在老家莆田,他计划投资30亿元建一个当地最高水平的医院,而在之前,他已聘请曾经做过公立医院院长、时任莆田市卫生局局长的黄加庆,去嘉兴为他担任浙江新安国际医院的院长。而博爱的林氏家族,在上海创立的上海远大心胸医院,其心外科手术量已进入上海前三,成为莆田系的一面新旗帜。

  曾经抱团打天下的莆田医疗人,在新的征程中,依然将抱团作为重要手段。只不过,其视野更开阔,目标更高远,而最重要的是,从过去的隐匿走向前台,甚至主动出现在聚光灯下了。

  2014年11月,翁国亮与新希望集团董事长刘永好、万通控股董事长冯仑,发起成立了中国医疗健康产业发展策略联盟,三人分任执行主席、主席和名誉主席,并提出五年内开设30家三甲医院的目标。首批加入联盟的14位会员,在全国拥有1000余所医院,其中8位来自莆田系。

  

  ▲翁国亮近照

  在国家政策鼓励,会员实力出众,以及刘永好的金字招牌下,平安银行很快与联盟达成合作并给予其百亿级别的授信。而此时的翁国亮,已是东庄之外最有实力的莆田系领军人之一,旗下拥有惠好医药、华夏医疗、万好地产等子公司,在香港上市的华夏医疗,还是莆田系民营医疗中的唯一一家上市公司。

  

  ▲翁国亮(左)与刘永好(中)、冯仑(右)签订合同

  翁国亮与刘永好牵手之前,莆田系还发起了一个规格更高的抱团活动。2014年6月28日,以东庄人为核心的莆田系成立了莆田(中国)健康产业总会,打出“资源大整合、企业快发展、产业可持续”的旗帜,一出手就建立起目前中国规模最大的健康产业组织,并且与6家金融机构签订战略合作协议,累计获得1600多亿元的授信。

  除邀请祖师爷陈德良出任终生荣誉会长外,莆田(中国)健康产业总会还请来福建仙游人、十一届全国人大常委会副委员长陈至立出任总顾问,请原卫生部副部长殷大奎出任高级顾问。享有盛名的“四大家族”组成了总会的实际领导机构。

  莆田市委书记梁建勇在大会成立致辞中表示,过去莆田民营医院在夹缝中求发展,演绎了“野百合也有春天”;今后,莆田人将推动中国整个健康产业的发展。

  7、理想丰满 现实骨感

  让莆田系民营医疗成为中国医疗界被认可,乃至被尊重的一分子,是詹国团等莆田系大佬现在最大的理想之一。

  这个理想很丰满,但现实很骨感。除了民营医疗依然在政策、资金尤其人才等方面存在的挑战外,莆田系更大的压力则是要完成自身经营模式、理念的转型,尤其是管理的提升与形象重塑。这不是一件容易的事。尤其是他们过去的一些优势正在成为劣势,而过去的劣势,如社会对其形象的整体负面化,则已加倍制约其发展。

  过去在一个起跑线的莆田系,经过几十年的奔跑后,其内部的差距、分化和复杂化也已大幅显现。到今天,有越来越多的莆田老板开始向高端、专业、品牌化发展,甚至具备不输于外资医院的综合实力与水平,但依然还有众多的莆田系医院停留在粗放式经营,不靠疗效靠广告,乃至不择手段谋利益的发展阶段。

  有人已在高处行,但“包治百病”,甚至不法的行为者也依然大有人在。在华商韬略之前的报道中即有读者留言,家乡的城镇医院被莆田系承包后,医药价格和看诊成本基本翻倍,导致当地就医困难,指出莆田系在解决老问题的同时,又制造出了新问题。

  而在外界眼中,莆田系是一个整体,尤其是一旦负面消息爆出,整个莆田系,包括那些已经走到高处的人,也多多少少要为其买单。这次魏则西之死,更进一步证明,很多莆田系民营医疗依然是走在旁门左道,甚至不乏谋财害命之徒。

  因而早前看上去一团和气的莆田系内部,早已出现巨大裂缝,走在前面的人急于与莆田系的整体负面切割,但显然,这并不容易。

  这一点,在其与百度的分合较量中显露无疑。

  

  莆田(中国)健康产业总会成立至今,最被外界熟悉的事情就是那场与百度的战争。当时,该会明确要求所有莆田系民营医院都要终止与百度的合作,并为莆田系的经营提出新方向:告别广告拉动发展的模式,把有限资金用来引进先进设备和人才、提升医疗质量、改善就医环境,让患者满意,让政府放心。

  但最终,这个战争不但没有成功,甚至还从内部输起。在其与百度宣战的过程中,不少民营医院并没有听话,放弃与百度的合作。双方对战的严峻期,百度甚至向公安机关报案,指责莆田方面威胁恐吓与自己合作的其他民营医院客户,而这些客户中,不少都是从莆田走出来的。

  而据财新记者查实,在因为“血友病吧”而引爆的百度“贴吧”大风波中,向百度购买“病吧”的最大金主,也正是去年喊话一致抵抗百度的莆田系中人。而且,他们还通过贴吧这种形式,将广告行销做到了更高境界,包括直接在贴吧中开设“名医坐诊”,并贴出大量医院及广告平台链接,有的干脆就在线卖药。

  

  而在媒体报道中,此次魏则西之死,同样有百度与莆田系的“合作”的“功劳”。更令人震惊的是,涉嫌其中的陈新贤本身就是莆田(中国)健康产业总会常务副理事长,并且曾被媒体塑造为莆田系转型的成功的代表。他除了是柯莱逊的幕后老板,同时还是圣贝国际牙科医疗投资集团董事长,以及新加坡华康医疗投资集团有限公司董事长。这无疑将令正在急于转型洗白的莆田系,整体形象更加雪上添霜。

  

  

  关于莆田系与百度的是是非非,媒体对此作了各种分析报道,并对其如何改邪归正给了种种建议,但从过去的经验来看, 要从根本上解决这些问题,除了指望市场主体的自觉,监管层面强有力的行为恐怕已是迫在眉睫。

  正如一些网友对如何整治莆田系乱行医和百度医疗广告的评价,直接罚它个倾家荡产,或者抓它一批人判它个几年几十年,看他还敢不敢?


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南桥的博客http://fangbolin.blog.caixin.com

谷歌和百度的差距并不在搜索

2016年05月05日 09:02 分类:未分类 标签: 魏则西事件 阅读:1,386 评论:0


青年魏则西之死,让很多人目光聚集在百度的隐性广告上。很多人用搜索的有效和有用,来比较谷歌和百度。这在一个侧面说明了百度的主要功能是搜索,在其他方面进步比较小。在搜索上,它缺乏商业伦理,仅靠利益驱动,故而能闭上眼睛为虎作伥。由于魏则西事件导致舆论大哗,调查组进驻,当我去查“关节炎”的时候,百度上白茫茫一片真干净,什么广告都没了。这真是一放就乱,一管就死。

去谷歌,却仍然有广告。谷歌一般对于搜索中的广告明确标出,使得用户有一个更好的判断标准,而不是鱼龙混杂让用户无法分辨。这做法貌似技术处理,实际上也体现了经营理念和环境的不同。谷歌赚钱、做事两不误,姿态优美得多。有没有商业伦理,是二者的一大差别。从长远来看,如英国企业家安妮塔·罗迪克(Anita Roddick)说的那样:“做好事得好利”(Being good is good business)。

谷歌的发展得益于“不作恶”的伦理,这让它对于股东、员工、用户都有强大的吸引力。谷歌高级顾问乔纳森·罗森博格(Jonathan Rosenberg) 和执行董事长艾瑞克·施密特(Eric Schmidt)所著《重新定义公司:谷歌是如何运营的》(How Google Works,中文版由中信出版社2015年出版)一书介绍,心术不正的人难以在谷歌大发展。公司称有两种人,一种是骑士(knights), 一种是终归要成为“弃士”的“恶人”(knave)。“恶人”包括嫉妒纷争、争功抢功的传统坏蛋,也包括有些所谓能耐但心术不正的新型坏蛋。如今,在消费者心目中,谷歌如同knight, 百度则成了knave. 谷歌的行善,不是那种名星、名流云集的高调慈善晚会,而是它在赚钱的同时,给了很多社会事业搭建了好的平台,改善了人类的生活。谷歌的教育应用广泛使用,而且在教育界可不限空间。

不过不要以为百度被人抨击,完全就是志向出了问题。谷歌的厉害,也不是因为兜售情怀,它关键还是产品超强。谷歌产品不需要特别营销,用过的人自然喜欢。我们常听一些神奇的营销“点子”,教人如何把梳子卖给和尚。号称“营销为王”实质上“忽悠为王”的年代,弄虚作假的人不少,最终成气候的也是少数。谷歌重视“技术洞察力”, 不看重市场研究。后者只会带来“30种口味的平庸”。亚马逊创始人贝佐斯(Jeff Bezos)的话说:“在旧世界,你用三分力气做产品,七分力气做营销。在新世界,这个比例颠倒了过来。”

做出超群的产品,是谷歌远超百度的地方。百度旗下产品很多,但是在整合性、用户体验这些方面我感觉还早得很。谷歌对于人们生活的改变无孔不入。我们且不说谷歌在卫星、无人驾驶、医疗等领域的探索了,仅在网络服务上谷歌就做出了气象万千的产品,搜索只是它诸多功能中很小的一个部分。假如有一天,百度被谷歌收购了,搜索服务全包给百度来做,谷歌做其他那些产品,仍能发展壮大。谷歌产品从人的需要出发,产品处处精心设计,产生无法抵挡的用户体验。谷歌格局也挺大,不是每件事都跟钱联系起来。谷歌用户不需要很强技术背景,便可拥有一站式数字服务。比如我可以起草一个谷歌文档,分享给同事,同事可以立即上来修改、评论。大家还可以将同样的文档,插入谷歌邮件中,发送给其他人。发出之后,文档的拥有者编辑者还可继续修改,这就避免了不同版本的冲突,极大地提高了合作的便利性和效率。谷歌文档上共时在线的合作,也容易激发创意,增加团队合作。有时候几个同事同时在线上一起修改、增添,使得一份文件越来越好,这使得工作本身变得很有成就感。

谷歌应用之间,能实行无缝对接,比如邮件中出现了日期,可就地添加为日历或通知。谷歌演示中可直接添加来自Youtube的视频。谷歌文档里出现的专有名词,选中后添加链接,谷歌根据关键词迅速搜索,使得写作过程极为方便。这些貌似是小小细节,缺了人死不了。这些小小便利或不便的累加,会有相互放大效应,使得一个产品和同类产品渐行渐远。

在使用谷歌的很多地方,教育机构的邮件、文件管理、日历系统都在使用谷歌应用。谷歌也无限制开放教育空间,让大家敞开了用。借助谷歌,很多协作、沟通更易完成。在技术上,百度也应该有能力做到这一点,二者差就差在一些关键细节和对用户的洞察上。比如百度的文件分享,只有公开和私密两种。谷歌的分级更合理。其教育应用中的文档,有公开、对有链接者公开、对所在学校所有人公开、对所在学校有链接的人公开、私密等使用等级,使得教师更容易决定。有些文件属版权文件,有的可在“公平使用”条款下分享,有的可以完全公开。

谷歌在分享层级上的设置,很容易和相关法律、学校文化、个人偏好对接。很多地方,我们自己没有想到的,可能谷歌都替我们想到了。比如过去一些老师纠结于要不要在课程纲要里,把自己的电话号码留给学生。不留吧,学生有问题的不到解决,学校怪罪。留吧,包括休假时间频遭学生打扰,也会很头痛。谷歌电话功能,能用一个号码,灵活设置转接服务,使得教师可以根据自己需要,随时在后台调整转接功能,而学生完全不会知道,这让老师隐私得到保护,同时又不妨碍工作的开展。

在学术研究上,谷歌作为一种搜索引擎,能让我们搜索到最新最好的材料,其实这方面它和百度的差距还不是最重要的。更强大的是谷歌学术(scholar.google.com)、谷歌图书(books.google.com)这些工具。它们不但可以让我们找到最新最好最全的材料,还能提供一些有用的数据,比如文章引用情况,这能让研究者顺藤摸瓜,掌握学术研究之间的相互关联,帮学者产生他们先前可能不会有的见识。这些谷歌工具,还能提供一些主要学术规范的引用格式,或者可以直接导出至学者使用的其他文献整理工具。

从某种意义上说,百度是一个搜索引擎公司,在这个网络时代给我们指路,还常常指错。至少在目前,除了文件有限的云盘分享外,百度在促成合作、协作上起的作用很有限。谷歌已经不再只是搜索引擎,而成了我们数字生活中的“大白”,帮我们在这个数字时代更为有效地生活。百度吹嘘自己靠实力赢得了市场搜索份额。由于众所周知的原因,它靠实力发展的说法我们不妨一笑了之。再者,这年头做搜索的平台很多,结果差得不是太大。在我看来,搜索本身,已经成了这日新月异时代的低端业务。如果说科技界也有布鲁姆那种金字塔式业务分类的话,百度做的是最底层的“知道”(knowing), 而谷歌作为数字工具,则活跃于用户分析、应用、创新这些更高的思维层面。不知百度有无迎头赶上的愿景,愿它知耻后勇,早点超生。



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2016-5-6 00:21:51
教育 强调得多是 诚实守信 遵纪守法 要有道德 素质要高
    但:  现实................   
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2016-5-6 00:25:23
dcmc 发表于 2016-5-6 00:21
教育 强调得多是 诚实守信 遵纪守法 要有道德 素质要高
    但:  现实................
从最基本的环节让你对社会不信任,怀疑整个儿社会的信用~~~~~~

厉害吧?不仅挣了黑心钱,还让人对整个社会产生怀疑,积累暴力情绪,今后可能产生反社会的暴力行为~~~~~~

太厉害了~~~~~~

思维缜密,有高手!
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2016-5-6 00:32:43
2K~2K03期间 李开复的  <一封写给中国大学生的信>  当时在很多高校学生中引起反响
    这十年多 电视网络报刊等 报道的种种  折射出是教育问题的缺陷所在  
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2016-5-6 00:36:56
dcmc 发表于 2016-5-6 00:32
2K~2K03期间 李开复的    当时在很多高校学生中引起反响
    这十年多 电视网络报刊等 报道的种种  折射出 ...
恩,很多以前被提示过但大家都不以为然的事情成为了现实。

是有迹可寻的。

也好,锻炼一下经济学学者们,别只是读理论,看 PAPER ,现实是严峻的,理论是优雅的,要学会将优雅的理论与严峻的现实相结合,否则,读了也白读,连中国经济的现状也看不明白~~~~~~
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