5月20号收到建设银行北京分行95533的短信，从6月1日起将收短信服务费用，2元/月。于是今天中午去建设银行办理退定服务，服务员却告知要24号以后才可以退订。从5.24号到6.1号除去节假日只有4天时间。想退定的人要抓紧了。

同时有感于银行的“服务政策”：

开始申请网上银行时，服务员极力推荐短信提醒服务，自己一想，反正是免费的就办了吧。平时往卡里存钱或者从卡中取钱出来后均会收到短信提醒，觉得还不错，建设银行的服务果然是周到，这样才能吸引更多的消费者啊。

但是用了不到3个月，也是就5.20就收到银行的通知，从6.1号起短信服务要开始收费了，2元/月。虽然钱不多，但是心里仍旧有点别扭。仔细想想建行的这个短信提醒服务是否“物有所值”。

我在淘宝上买一些小东西，交易量不是很多，经常会用到网上银行，所以经常上网，而这个网上服务也就是查询余额，于是觉得不值。

24元/年对于个人来是个非常小的数目，在个人看来这个的确是个牛毛小事。但是对于银行来说，有几百万的用户，每人交24元/月，那就是天文数字了啊。

我曾经从事过一段时间的统计工作，是统计电子产品的合格率，影响电子产品合格率的因素很多，一个小的因素就有可能导致合格率由98%下降到70%。也许是出于职业习惯，建设银行这种 “免费-再收费-退定”做法会有多少人继续使用，有多少人推定呢？继续使用人数/免费时的使用人数会是多大的数字呢？我是不太会算这个数字，希望有高手能够将这个数字推算清楚。呵呵