Zhujizhang 发表于 2016-5-21 22:58 
您好,我已经事先划分好五个维度了,然后我想用这五个维度做回归分析,怎么样用量表里的30个因素将这五个维 ...
您好!
我做的是服务质量的满意度,事先分为有形性,响应性,可靠性,保证性,移情性五个维度 每个维度下面有具体的问题,五个维度共22个问题。我就用这22个问题做为问卷的问题,然后收集到的数据就是关于这22个问题的得分。
然后,我想用这五个维度做回归分析,发现既没有因变量(总体服务质量满意度),也没有具体的五个指标,只有这22个问题的数据!我是不是问卷设计错误啊还是要通过后期的处理!
希望给点指导,谢谢谢谢!