这篇报告基于PWC在全球5大洲，25个地区，近2.3万名购物者的调查。报告是30页的中文版。
      报告认为，2016年是过去几年中多种流行趋势的一个分水岭。从明确希望成为一个专门零售社区的会员到更多地在手机上购物；从更依赖社交媒体到要求有更注重服务及了解产品的店员，全球消费者正在不断扩展购物的含义。
      供大家参考。