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2016-06-30

每次发的投诉贴,版务“果断”第一次回复之后,很堂皇,但不解决问题。我回复版务之后,版务就消失了,不见回帖。
https://bbs.pinggu.org/thread-4665670-1-1.html
被迫无法,只好再次开贴投诉。
这是关于这个问题的第三次投诉了。我也是醉了,这么明了的盗号问题,就那么难解决吗?

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版务回复:“请不要再为此类问题不开心,原本就是不属于你的经验值,你提前使用而已。”

非常不同意。只要细想,难道我的号被盗之前,就没有任何经验了吗?盗号者发帖赚取的经验值,然后被删帖,被扣分,难道也应该扣除我签到攒的经验值吗?
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其一,我的经验值不是非法发帖的经验,是我每天签到攒下来的。版务可以查询系统详细记录。在盗号之前,我是把自己积攒下来的签到经验兑换的论坛币。
其二,可能盗号的人后来又用经验值换取了论坛币——然而,他的消费没有异常吗?如果没有异常,我的论坛币怎么没有了呢?——并且,版务扣经验值,是把盗号人的经验值(包括论坛币)扣除,同时把我的签到经验值也扣除了是吗?这两者之间为什么不能通过时间的先后来区分呢?难道系统查不到这些信息吗?
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版务不作为,是因为版务的处理过程中,有很多可以推敲和质疑的地方!!!————————————————————————————————————————
静等版务这次要多久能出有说服力的调查结果。


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原本论坛还是我十分喜欢和关注的。版务对投诉的处理态度和拖延,实在让人不想再打开这个网址。
版务你是否回复,我不care了,只是把问题再次投诉出来,作为告别。
不尊重用户,不解决用户问题的版务以至网站,不打交道也罢!
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全部回复
2016-6-30 09:45:27
我们很尊重你的想法,但真的很抱歉,你的帖子一直就直指我们不作为。我们不得不将查到的情况如实地告知你,免得引起其他坛友产生误会,认为我们真的不作为。
你提的两个问题:
1.经验值被扣,是删除帖子引起的,任何其他操作无法导致经验值变成负分。请仔细想想:如果不是兑换了非法帖获得的经验值,哪里会有经验值的负分?
2.论坛币丢失,这个很抱歉,论坛币的消费情况(包括兑换论坛币的情况),我们也查看了没有异常,无法判断盗号所为。在过去半年的时间里,此账号一直有登陆,偶尔有小额消费和经验兑换论坛币的行为,按常理推断是否盗号所为呢?如果你同意,我可以贴出你的每一笔消费情况。
另外,有两个地方要回应你:
1.论坛回帖不像QQ聊天,很难做到及时响应,每位都有自己的上网时间,在上次回帖之后,我等待你半天时间也没有等到你的回复......确实不是你认为的拖延。
2.账号被盗谁都不愿意看到,咱们可以友好沟通处理,但请不要主观指责,我们不能接受让大家误会论坛的情况。
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