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论坛 新商科论坛 四区(原工商管理论坛) 商学院 组织管理与领导力
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2016-08-15

一个部门经理给老板抱怨自己的一位下属,说他工作不认真,业绩也不好,他准备把此人裁掉。过了两个月,老板发现那个人还在,就问部门经理是不是这个人变好了,他不需要换人了?部门经理愁眉苦脸地说:“这个人还是老样子,但如果不要了,我担心他原来做的那些事情就没人做了。”

又过了两个月,这个经理再次给老板抱怨说,这个人真是不行,他一定要换人了。但是两个月后老板发现这个部门还是和原来一模一样。期间部门里其他人给老板暗示说,“我们的部门经理优柔寡断,什么决定也不做,再这样下去,我们都不愿意做了。”无奈的老板最终请这个不作为的部门经理离开了公司。

管理者的一个根本任务就是做决定。决定有些是关于人的,有些是关于事的,有些是关于钱的。但很多管理者不愿做决定,不敢做决定,不会做决定,或者虽然做了决定,但是做的是错误的决定,不该做的决定。做决定是管理者每天最重要的工作之一,因此和做决定相关的坏习惯也最多。

根据我的观察,管理者有下面9个和决定相关的坏习惯需要改正。

1、拖拉

做决定时拖拖拉拉,就像上面的例子那样,明明知道该怎么做,并且决定也得到上级的认可,却不愿负起决定的责任和承受决定带来的短暂痛苦,总希望问题自己会消失。

2、推卸

该自己做的决定不自己做,总是往上或往下推卸做决定的责任。这样的管理者不会得到上级的赏识,因为他不能帮助上级减轻负担;也不能得到下级的爱戴,因为他不能帮助下级把握方向。

3、越权


第三种情况正好相反,那就是做越权的决定,在没有得到上级授权的情况下做不该做的决定,或者是本来该下级做的决定自己非要插手。越权会让上级和下级都非常反感。

4、独断

虽然是自己管辖的事情,也应该自己最终拍板,却不和上级下级沟通,自己独断专行。后果通常是要么做出错误决定,要么决定正确却得不到大家的拥戴,最后还是无法执行和带来期望的结果。

5、片面

仅仅根据自己知道的,不充分的信息做决定,不做系统的调查,不了解和不掌握做决定需要的全面的信息。这样做出的决定通常是有缺陷的。

6、情绪化

凭个人好恶和个人情绪心情等做决定,而不是客观评价事情的好坏,不要做情绪化的决定。
7、不计代价

每个决定都有代价,厘清代价是否可以承受的关键是算账。不算账让我们做出不计代价的决定,结果往往是事情成了,但事情不值得做,因为代价太高。

8、朝令夕改

一会一个主意,一会一个方向,做出的决定很快被自己推翻,让别人无所适从。

9、违背原则

做出的决定违背公司的价值观、原则、制度、规定。这样的决定肯定是错误的,即使表面上能为公司带来好处。

如何做出正确的决定?

对照上面的清单检查一下自己的决策习惯,改掉自己的决策坏习惯,就能帮助你提高正确决策的能力和提高决策正确的比例。


来源:世界经理人   宋新宇博客


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2016-8-16 09:01:38
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2016-8-16 12:42:48
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