使用卡方检验即可。祝好运～

由目前你的调查结果来看，非常不满意数据为0，应于不满意合并为一列，做2*3卡方检验。卡方值Chi=1.4117，df=2 ，p=0.49369 ，但4个单元格的理论值小于5,占66.67%,所以需用FISHER精确检验, P =0.528903，结论不显著。
用SPSS软件操作时，先将数据整理成三列“分类”（试验组、对照组）、“评价”（非常满意、满意、不满意）、“次数”；依次选中“Data→Weight Cases”，打开【Weight Cases】对话框，选中“Weight cases by”，将左边“次数”选入右边“Frequency Variable”框中，点击【OK】按钮，完成加权；执行“Analyze→Descriptive Statistics→Crosstabs”，在“Rows”框中选入变量“分类”，“Columns”框中选入变量“评价”。单击“Statistics”，弹出的【Crosstabs：Statistics】对话框，选中“卡方”， 单击【Continue】按钮，返回【Crosstabs】主页面，单击【OK】输出结果。