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2016-10-11
有人说是为顾客创造价值,而我觉得应该是实现利益最大化。到底应该是什么呢?或者也并没有一个定论?
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2016-10-11 15:54:57
价值创造与楼主所谓的利益最大化都没错。因为这不是一个是非题,而更应该是因果关系。
当组织致力于提供最大价值,则无论其营运模式是营利抑或是非营利,皆可通用。
例如:某慈善机构致力于为偏远地区学童提供教育,为其学习创造最大价值,则若成功推行,将带来更好的教育品质与社会人才。此例中创造并带给偏乡学童更好的学习价值为因,更好的教育品质与社会人才为果。
而造成楼主与一般人容易产生混淆的,关于一般营利组织,则我们可以说其所创造并供应到市场的产品与服务,其满足利害关系人(包含顾客、股东等)的价值为因,而获利则为满足利害关系人后的众多附带收获之一。(满足利害关系人后其它附带收获还包括股价上涨、商誉等...)
故我们若以这样子的因果关系来看,便会发现这之中是没有矛盾与违和的,不伦营利组织抑或公益团体皆适用之。
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2016-10-11 17:26:27
企业的目的是什么?商人、古典经济学家都会倾向于“获取利润”这个答案,而主流经济学理论在描述企业的使命时.将之定义为利润最大化。
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2016-10-11 22:35:02
“股东财富最大化”
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2016-10-12 15:49:40
你说得对,企业的核心目标就是利益最大化。这是从最合理视角(经济视角)对企业目标最简单粗暴的阐述。
当然,“利益最大化”还得界定是”谁的利益最大化“,这特么问题来了:企业是什么?企业是谁的?谁控制着企业?企业利益相关者有哪些?
回答这些问题通常要借用时下牛哄哄的契约理论,琢磨琢磨挺有意思,有兴趣可以找点相关资料看看。(论坛有几个国内契约少壮派老师,运气好能碰到,运气不好就上知网找文献。。)
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