创新落实:“事在人为,兴业报国”、“家和万事兴”
2004年,在纪念蓝星集团20周年之际,任建新总经理撰文指出:“要总结蓝星经验,头绪很多,归根到底又只有一条:企业精神。……我们的成长,靠的是整个团队的共同价值取向为核心的企业精神和企业文化。20年来,我们秉承一念:事在人为,千磨万砺仍坚劲;兴业报国,任尔东西南北风。”这也是中外优秀企业的成功经验。在实践中,大多数企业都有文字表述的企业精神和文化理念,但只有少数企业切实发挥了企业文化的核心竞争力作用。其中的差别就在于:优秀企业有一套有效的、创新的办法,把企业精神和文化理念转化、落实到全体职工的日常行为中,而一般企业则是理念与行为相分离。
首先,蓝星夏令营是支持蓝星企业文化理念的有效方法。企业的成长需要全体职工在“事在人为,兴业报国”理念指导下共同努力奋斗,而职工的精力集中、倾情投入又是“事在人为,兴业报国”的前提条件。如何做到这一点呢?其中一个简单而又重要的事情就是解决职工生活中的后顾之忧。这体现了任建新办企业理念的人本精神,与其倡导的“人与人要依赖着生存”的集体理念是一致的。职工的角色是双重的:在自己家里为人父母,在工作单位为管理者和员工。如果双重角色是冲突的,则生活与工作都做不好;如果双重角色是协调的,则生活与工作就会“双丰收”。蓝星夏令营创办的初衷正是为了解决职工生活的后顾之忧,从而使职工更加安心地把全部精力投入到工作中,“事在人为”才能发生,“兴业报国”才能实现。
第二,这又是一种具有创新意义的办法。在企业文化建设实践和理论研究中,人们普遍关注的重点是企业家、管理者和员工,职工(管理者与员工)的子女则被忽视。蓝星夏令营创新性地把职工子女作为企业文化建设的一个特殊群体,采取“夏令营”这个对企业而言的新活动形式,而且坚持了20年,这在中外企业史上都是罕见的。蓝星的创新经验告诉我们:职工子女作为企业发展的重要利益相关者之一,也是企业文化建设的一支推动力量。
最后,蓝星夏令营还是企业形象展示和企业文化传播的新载体。企业的发展取决于众多利益相关者群体的支持,而要获得这些重要的支持,企业必须向其展示良好的企业形象,传播自己独特的企业文化。如何做到这一点,有许多种方法。蓝星集团以夏令营为载体来实现这些目标,本身就是一项创新行为。
代际传承:
培育20~30年后的蓝星接班人
为解决职工生活的后顾之忧只是蓝星夏令营创办的初衷,1997年开始,蓝星夏令营就把培养接班人作为主题,1999年在少儿教育专家的帮助下,蓝星夏令营形成了一套完整、科学的素质教育方案,培养接班人目标的有了切实可行的办法。从此,蓝星夏令营从重点关注解决职工后顾之忧转向关注营员的“个人成长”,从旅游、军训、学习为主要活动转变为主题鲜明、针对性强的丰富多样的素质教育活动。
从企业文化建设与营员个人成长结合的视角来看,蓝星夏令营的创新价值和意义主要体现在以下几个方面:
首先,把代际传承纳入企业文化建设活动中。我们通常所讲的企业文化传承都是企业内部的活动,是指老职工向新职工传承,上一代职工向下一代职工传承。蓝星夏令营突破了这种局限,把代际传承纳入到企业文化建设活动中,即把蓝星企业文化传承给现任职工的下一代,而且是年龄在7—16岁的下一代。因此,在历届夏令营活动中,蓝星企业文化的传播都是一项非常重要的活动内容。从许多营员所写的夏令营日记中,从他们撰写的蓝星夏令营20周年纪念文章中,都可以看出这些活动取得了预期的效果,众多的营员为父母的工作而自豪,从小就埋下了创业、创新,兴业报国的种子。
第二,营员的素质教育实现了“家和”,促进了“万事兴”。尽管中国的教育部门在强调素质教育,但现实中仍然是应试教育占主导地位。蓝星夏令营作为学校教育的补充,是实现素质教育的有效形式。在调研中,不少营员家长告诉我们,孩子在入营前与闭营后几乎判若两人,自己动手洗小衣服,主动与父母沟通交流,关心父母和他人,理解并关心父母的工作,有集体与合作意识等等。
最后,蓝星企业文化代际传承的长远效果必将在20~30年后表现出来。这是我们所做的顺乎自然的推断,主要依据有:
(1)根据心理学的研究,少儿时代的意识和思维将会影响人的一生。参加蓝星夏令营正是7~16岁的少儿,他们在夏令营接受的思想和理念必将影响其人生的选择和质量;
(2)蓝星夏令营不是一般的夏令营,而是一个集爱国主义教育、蓝星企业文化传承、营员素质教育于一体的特殊夏令营。
(3)蓝星夏令营的营员本身也是蓝星企业文化接受和传承的特殊群体。
因此,如果在20—30年后,蓝星集团的高中层管理者有相当一部分来自蓝星夏令营,我们也不会感到奇怪,这不过是一件顺理成章的事情。
百年跨国企业的战略性人才准备
无论是从企业角度,还是从夏令营角度来看,蓝星夏令营的独特性都非常突出。这种独特性就是蓝星夏令营的三重作用:爱国主义和集体主义的教育,蓝星企业文化的代际传承,以及素质教育和个人成长。
爱国主义和集体主义的教育是社会主义国家夏令营的优秀传统,蓝星夏令营继承并发扬了这种优秀传统。2003年的朝鲜夏令营和2009年开始的海外企业职工子女参与夏令营活动,又增加了一项国际主义教育的内容。
蓝星企业文化的代际传承是企业举办夏令营的初衷和主要目的。在这方面,20年的夏令营活动取得了预期的效果。个别营员家长告诉我们,孩子们对蓝星企业文化的了解有时比家长还要多,营员不仅是蓝星企业文化的接受者,而且还是传播者。
素质教育和个人成长是夏令营的本质特征,蓝星夏令营在这方面一直是可圈可点的。
以上三重作用的有效发挥,为蓝星集团实现“百年跨国企业”的目标做好了战略性的人才准备。
台湾阿里山有一个传说,一颗树能否成为神木,是由种子决定的。蓝星夏令营就是为蓝星集团成为“百年跨国企业”而播下的种子。