饭店管理.rar

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本附件包括：

• 饭店直接对客部门的管理（客房部）.ppt
• 第八章　饭店间接对客业务部门.ppt
• 第二章 饭店管理基础理论.ppt
• 第九章　饭店企业文化与饭店集团.ppt
• 第六章　饭店质量管理.ppt
• 第七章 饭店直接对客部门的业务管理(前厅）.ppt
• 第七章　饭店直接对客的业务部门（餐饮部）.ppt
• 第三章 饭店组织管理.ppt
• 第四章　饭店计划管理.ppt
• 第五章 饭店营销管理.ppt
• 第一章　饭店概述.ppt