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2009-08-08
小生主要是调查一下:当大家对产品满意,而对卖方服务不满意时,会不会购买产品?
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2009-8-8 21:06:32
产品与服务密不可分
完整产品概念本身就包含了服务。
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2009-8-9 13:45:21
现在国内市场还差的远,只能凑合了
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2009-8-9 18:11:29
态度不好,为什么买呢,如果商品不是垄断的话
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2009-8-10 10:56:10
态度不好就说明不是诚心做生意,这个问题很严重的~
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2009-8-10 14:40:44
我基本只看产品,服务只要不是太恶劣都行——实际上,售前服务只有差到让我还没有机会见识产品就会拂袖而去时,才不会购买该产品,这就与对产品本身是否满意无关了;售后服务的话……,那个,不买产品怎么知道售后服务到底有多差?毕竟耳听为虚眼见为实。
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