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您的购物态度调查
楼主
lj19871029
8835
97
收藏
2009-08-08
小生主要是调查一下:当大家对产品满意,而对卖方服务不满意时,会不会购买产品?
多选投票
: ( 最多可选 2 项 ), 共有 214 人参与投票
1.产品与服务密不可分
2.产品与服务可区别对待
3.产品满意,服务不满意,购买产品
4.产品满意,服务不满意,不购买产品
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沙发
fgq5910
2009-8-8 21:06:32
产品与服务密不可分
完整产品概念本身就包含了服务。
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藤椅
sxx2005
2009-8-9 13:45:21
现在国内市场还差的远,只能凑合了
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板凳
zongduozhu
2009-8-9 18:11:29
态度不好,为什么买呢,如果商品不是垄断的话
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报纸
陵子
2009-8-10 10:56:10
态度不好就说明不是诚心做生意,这个问题很严重的~
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地板
mftlm
2009-8-10 14:40:44
我基本只看产品,服务只要不是太恶劣都行——实际上,售前服务只有差到让我还没有机会见识产品就会拂袖而去时,才不会购买该产品,这就与对产品本身是否满意无关了;售后服务的话……,那个,不买产品怎么知道售后服务到底有多差?毕竟耳听为虚眼见为实。
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7楼
xuewenzhao
2009-8-10 14:51:02
产品和服务同等重要
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8楼
stephen421
2009-8-10 22:51:19
产品同质的情况下比的是服务。
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9楼
panwilliam
2009-8-11 00:41:40
产品与服务一样重要.紧紧抓住消费者的心.
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10楼
xiaoxiaobaitu
2009-8-11 00:54:07
答案不是很明显吗
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11楼
qingww
2009-8-11 10:28:54
事实上我 会看 具体情况
如果是 很 贵重 很稀少的, 我 不太注意服务质量
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12楼
supernicenana
2009-8-11 11:09:51
服务不好,打死也不买
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13楼
jjmmw1
2009-8-11 11:30:40
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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14楼
老胖
2009-8-13 16:08:18
要看当时的购物心态了
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15楼
无聊的人
2009-8-13 16:35:17
服务是产品必不可少的一部分!
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16楼
xiangchx
2009-8-15 14:13:47
产品再好,服务差的,立刻放下产品走人
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17楼
ybgel
2009-8-29 21:40:40
营销学的角度看、产品和服务是分不开的,但是对低收入或农村的大市场来说,产品应该更重要了
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18楼
徐施
2009-8-29 21:51:11
有些东西主要看产品,比如日常用品牙膏牙刷等,但有些东西是看服务的,比如家教、酒店入住。
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19楼
hao_hg
2009-8-30 19:36:43
服务很重要
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20楼
朋友62
2009-8-31 09:06:14
常识性的,有必要搞吗?
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21楼
lingyus008
2009-8-31 09:37:43
肯定是两者都要啊
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22楼
guanyan082
2009-8-31 09:39:49
这只是期望 但是往往我们会做出无奈的选择
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23楼
stonee
2009-8-31 09:47:16
都重要吧,还有各人都不一样吧
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24楼
baba562009
2009-8-31 21:56:02
服务态度差,基本就不买了,产品离不开服务
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25楼
剑客之山
2009-8-31 22:30:30
其实这得看你购买的是什么物品了,当存在买房市场时,无论你怎么不满意,你也只能选择买了,主动权在谁的手里决定了谁的态度可以更自主啊
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26楼
引领经济潮流
2009-9-1 11:13:35
我既是是来产品,也是来享受服务的
如果服务不好,干嘛要到他这买
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27楼
mafan5852
2009-9-1 12:27:10
这调查真让人郁闷,想起一些不爽的事了~
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28楼
Trey.Coclooco
2009-9-1 14:34:01
我觉得不同的产品有不同的使用需要......
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29楼
xjmzy
2009-9-1 15:18:05
无聊的东东!!!!!!!
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30楼
顶疯作案
2009-9-1 23:55:02
最好产品服务都满意,虽然目前是不可能的,,,。。。
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