根据eMarketer 的数据显示,美国18岁 以上可穿戴式设备用户2015年已达3950万,预估到 2018 年可达到 8,170 万人,显示穿戴式设备未来仍将持续看涨。过去随着2014 年 Google推出智慧眼镜,开始引爆穿戴式装置的风潮,Snapchat同年亦收购了生产可穿戴眼镜的初创企业 VergenceLabs,对于跨足硬件跃跃欲试;2016年执行长Evan Spiegel为突破过往以依赖广告为主的获利模式,首次从软件产业进军硬件市场,推出一款酷炫的智慧眼镜「Spectacles」,这款新品相较于Google Glasses,造型就像是一般太阳眼镜一样较为自然,且拍摄时左上方的光圈会亮起指示灯,在公共场合可避免隐私争议的问题;其售价格仅130美元,相较1500美元的Google Glass更易入手。
Spectacles因其极简易的操作方式及亲民的价格,使得该公司将产品定位为「玩具」,用户能以更自由、简便的方式进行录像,也突破需持手机或相机的限制,让用户进行动态运动或活动时,能自由解放双手,零时差捕捉生活中的精彩画面,彷佛就像是戴上眼镜界的GoPro。
Spectacles的用户可点击眼框左上角的按钮来拍摄10秒影片,最多可以录制长达30秒的影片;影片可以存储在眼镜,也可以透过WiFi或蓝牙传输到Android和iOS装置。Spectacles另一个卖点是采用115度的广角镜头,拍摄手法主打用第一人称的视角,可仿真人类观看视野,让用户所看即所拍,实时捕捉生活中动态精彩画面,且当使用者再次播放影片时,能营造出回到当时的沉浸式体验。Spectacles充电一次可使用一天,眼镜可放在眼镜盒里充电,贩卖套件也包括眼镜盒,眼镜颜色将有黑色,蓝色和珊瑚色三种可供选择。
这次Spectacles的推出,让SnapInc.发展出创新的商业价值,不仅可藉由软硬件整合,增加硬件销售,同时可持续带动Snapchat用户内容生产与会员数,形成正循环,增加用户黏着度。Spectacles以便捷及酷炫的设计,搭配饥饿营销策略,采限量发售、不定时、不定点、饥饿营销的模式,没有任何在线销售通路,仅透过独有的Snapbots行动贩卖机对外销售,且每个销售地点只会停留一天,因此想购买的消费者,得先上官网地图查询预告的贩卖地点,才不会错过抢购时机,透过这样的操作手法,产品一推出立即在市场上造成抢购风潮,甚至于eBay上转售的价格飙涨达七倍之高,可说是成功创造十足的话题性。
Snapchat藉由新产品的推出及转型,成功抓住了年青世代喜爱尝鲜的特质,在原有拍照修图功能上延伸出不同的分享型态,于社交平台百家争鸣的市场中做出品牌差异化,让Snapchat不只是单纯的聊天工具,而是一种可以创造回忆,记录美好生活的多元社交应用。
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