1.1采购业务流程6
1.1.1采购业务流程7
1.1.1.1发中转仓采购业务流程图7
1.1.1.2直发中转仓采购业务流程描述9
1.1.2采购退货业务10
1.1.2.1采购退货审核流程10
1.1.2.1.1采购退货财务退货类型审核流程图10
1.1.2.1.2采购退货（当月退发票）业务流程描述11
1.1.2.2采购退货（总部未开发票）处理业务12
1.1.2.2.1采购退货（总部未开发票发票）业务流程图12
1.1.2.2.2采购退货（当月退发票）业务流程描述14
1.1.2.3采购退货（退发票方式）业务15
1.1.2.3.1采购退货（退发票方式）业务流程图15
1.1.2.3.2采购退货（退发票方式）业务流程描述17
1.1.2.4采购退货（折让证明方式）处理业务18
1.1.2.4.1采购退货（折让证明方式）处理业务流程图18
1.1.2.4.2采购退货（折让证明方式）业务流程描述20
1.1.3采购暂估业务处理21
1.1.3.2.2采购暂估业务流程描述23
1.2销售业务24
1.2.1销售业务流程25

1.2.1.1正常商品销售业务流程25
1.2.1.3.2自营店销售业务流程描述33
1.2.1.4售后直销业务34
1.2.1.4.1售后直销业务流程图34
1.2.1.4.2售后直销业务流程描述36
1.2.2销售退货业务流程37
1.2.2.1销售退货审核流程37
1.2.2.1.1销售退货财务退货类型审核流程图37

1.2.2.2.2上年年业务销售退回业务流程描述42
1.2.2.3未开发票销售退货业务流程43
1.2.2.3.1未开发票销售退货业务流程图43
1.2.2.3.2未开发票售退回业务流程描述44
1.2.2.4退发票
1.2.3销售换货处理流程51
1.2.3.1销售换货处理流程图51
1.2.3.1.1销售换货处理流程描述53
1.3仓存业务54
1.3.1库存调拨业务流程54
1.3.1.1分公司内部库存调拨业务流程55
1.3.1.1.1分公司内部库存调拨业务流程图55
1.3.1.1.2分公司内部调拨业务流程描述56
1.3.1.2分公司间调拨调出方业务流程57
1.3.1.2.1分公司间调拨调出方业务流程图57
1.3.1.2.2分公司间调拨调出方业务流程描述58
1.3.1.3分公司间调拨调入方业务流程59


1.3.2售后换货业务流程61




1.3.2.4等级品入库处理业务流程67
1.3.2.4.1等级品入库处理业务流程图67
1.3.2.4.2等级品入库业务流程描述68
1.3.3售后收销售退货代管处理流程71


1.4其他业务73
1.4.1总部直发客户销售业务流程73
1.4.1.1总部直发客户销售业务流程图73
1.4.1.2总部直发客户销售业务流程描述76
1.4.2分公司配送方式销售业务流程77
1.4.2.1配送领货处理业务77
1.4.2.1.1配送领货业务流程图77
1.4.2.1.2配送领货业务流程描述78
1.4.2.2配送销售业务79


2附件（流程图编制说明）81
3****营销ERP系统项目业务流程确认83