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2017-03-11

【阳民研究生课堂~自学成营销天才~“托儿”营销场景与消费者行为】录音/文字 免费
重点提示:
第一,托儿在中国司空见惯,有医托,饭托,婚托,茶托,训托等,几乎无处不在。
第二,“托儿”是北京方言(上海话则叫“撬边”“起篷头”,湖南方言叫“带笼子”),出现在上世纪九十年代初,最初指的是商店或是路边小摊儿雇上一个或几个人,假装成顾客,作出种种姿态,引诱真正的顾客购买其产品。卖的是什么东西,就叫什么托儿,如卖布的叫“布托儿”,卖鞋的叫“鞋托儿”。此后中国各行各业都出现了形形色色的“托儿”一族,看病时会遇上“医托儿”,求学有“学托儿”,坐车有“车托儿”,上酒吧有“吧托儿”,就连吃饭都会遇上“饭托儿”,根据《现代汉语词典》解释为指从旁诱人受骗上当的人。
第三,“托儿”作为一种独特的社会现象,虽然吸引了社会各界的注意,但是现在学界却没有人研究过,只有阳民在5年前指导学生写过这系列文章,但迄今为止都没有发表。为什么?
第四,现在人们开始把商业社会中新兴的“中间人”也一概称之为“托儿”,专门负责代办车辆检测或牌照手续的叫“车托儿”,踊跃排队买房制造楼市繁荣假象的叫“房托儿”,谈话节目现场安排的踊跃发言的叫“话托儿”,婚姻介绍所雇来专门与人约会相亲的叫“婚托儿”,为受贿人和行贿人牵线搭桥的叫“腐败托儿”,但是,阳民要说的是,大家好好思考,中间人本质上讲是不是托儿???
阳民的回答斩钉截铁,不是。因为消费者知道中间人是中间人,而消费者不知道托儿是托儿。所以,阳民在研究的时候,中间人是掮客而不是托儿,角色完全不同。
第五,很多人认为,托儿这种促销方式是利用了人贪小便宜和从众的心理。但阳民认为,托儿是利用消费者有场景认同、情感认同和心理认同,所以,托儿是利用了消费者心理认同。为此,阳民认为,如果我们厂商自己不建立自己真正的场景认同、情感认同与心理认同的消费前中后环境,就有空子可钻。
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2017-3-11 14:37:59
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