“大数据”时代已经降临，电子商务物流与大数据的结合是发展的必然趋势，O2O 这种新的电商模式催生了更多的商业机会，必然需要新的物流。在大数据改变了商业，商业推动物流变革的洪流中，对于 O2O 物流行业应该采取哪些应对策略。文章主要针对 O2O 模式对物流的新要求，从平台化运营，注重客户体验，注重数据分析和处理等方面探讨了物流 O2O 的应对策略。