APQC (American Productivity & Quality Center) 在1977年成立，是会员制的非营利组织，为全球大约500家各种行业公司提供对标(Benchmarking) 和最佳实践研究。
1991年，在20家领导企业的帮助下， APQC建立了流程分类框架（ Process Classification Framework :PCF） ，一个免费的和开放的企业流程分类法，成为了世界各地的标准。