很多种,指标体系是很复杂的事情,不是SPSS能整出来的

步骤如下：
    1、根据理论提出假设确定指标体系的几个方面。
    2、每个方面提出若干个相关的问题。
    3、搜集数据。
    4、分别对各个方面做信度检验，最后做总体信度检验。
    5、对指标体系做探索性因素分析，即做因子分析。
    6、用amos或其他软件做验证性因子分析。
    7、最后对各个方面做结构方程模型分析，确定各个方面的关系。

很好很详细

我的思路也是如此，正在进行，不过问卷的信度值非常低，但是指标又不好删除