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调查问卷专版
(讨论帖)电视购物公司会员行为调查,请老师达人们给意见
楼主
rick_ao
2390
6
收藏
2009-10-16
之前一直没做过这方面的事情,所以很是迷惑。事情的起因是公司老总看了一本关于研究儒家思想对中国消费者的消费行为影响的书,很是喜欢,因此有了这个念头。目前公司会员库内可以拉出的会员属性一个是自然属性:年龄、性别、居住地址;一个是会员的所有活动记录,包括他买过什么,什么时候买的,有哪些退换货记录等等。
就我个人感觉而言,公司是想做一次全国范围的普调,目的是为了给公司的会员群更准确地描绘他们的画像,而不是简单的男女多少岁。比如买某一类商品的,到底是什么样的人,他们的日常行为是什么样子的(有点类似犯罪调查里面的侧写师的工作)。我也找了一些资料,但是对于问卷的设计总是没有感觉。
我的想法是,问卷内容大致由三个方面组成:1、会员的自然属性;2、会员的社会属性;3、商品的物理属性;从这3个方面结合,最终找出什么样的人,会对什么样的商品发生购买行为。我们买东西总有一个触发点的。
附上我的乱作初稿(没完成的),其中很多是不论合适与否的拿来主义,请各位老师达人们讨论,批评,指点,建议。
附件列表
答卷人基本属性.doc
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沙发
priscilla.Zeqiu
2009-10-16 14:38:31
同样关心中,但是这方面不是很了解。。。
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藤椅
rick_ao
2009-10-16 14:40:26
私人邮箱
rick_ao1@hotmail.com
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板凳
rick_ao
2009-10-19 10:04:20
各位达人请指点方向,谢谢。一个周末就沉得没看见了。。。
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报纸
rick_ao
2009-12-21 10:36:07
在找到“华南消费调研”的资料以后,我仿照着COPY做了一次小调,很多文字部分都是直接照搬的。在分群的时候由于本人已经眼花缭乱了,其实思维方式是感性理性的组别间并没有区别的,结果花了眼硬是把他们分了一下。
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地板
rick_ao
2009-12-21 10:40:18
调研说明书12-11(完结初版2).doc
大小:(1.43 MB)
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文本有些问题,要重新订正一下
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7楼
hbdxzap
2010-8-31 10:55:00
调研说明书很不错啊,学习啦.
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