【题记】

Snap在Facebook的眼皮底下，短短5年多时间，就成长为数百亿美元的新锐独角兽了，是如何做到的？
众所周知的“阅后即焚”，真的是大家以为的那个（你懂的）“阅后即焚”吗？
为什么SnapP的从0到1，“阅后即焚”功能是关键中的关键，必须要有！
伟大的创新事业，要从0开始迈出第1步，如何在从0到1阶段，打开一个突破口，打中市场的引爆点，走出成功的第一步，非常重要！这也是对创新者的洞察力和创造力的真正挑战所在。

【正文】

Snap公司是一句话的代表，叫做SOLOMO时代没有体验就没有发言权。

这句话什么意思呢，就是说在移动互联网，社交网络时代，如果你对于这个应用，你不是他的典型用户，你没有体验，其实你对这个应有根本没有任何发言权。

包括像我们国内这个陌陌也是，发展到今天，发展的挺好，但对于绝大多数人来讲，其实你不是它的用户，你也没有用过它，那么你是没有发言权的。

当然啦，无论Snap公司你懂不懂，它反正上市了，一瞬间，各路新闻铺天盖地。各种解读，各种分析，仿佛这个公司好像大家一下子懂了一样。

但是，我们今天和接下来的几天要深入挖掘一下Snap公司不为大众所知晓的奥秘，以及这些奥秘，给我们创新者带来的启示有哪些。

我们先看一下Snap公司上市的一些信息，2017年3月2号，在纽交所上市，当天就大涨了44%，市值达到340亿美元，但这段时间有所回调。

Snap这个app在2011年九月份才正式上线，短短五年时间，就在社交网络巨头Facebook的眼皮底下，从零开始成长起来,这也是他的这个创新作为一个案例值得去推敲的地方，在巨头眼皮底下成长起来，这种例子去其实不多的。

当然过程中他也得到了这些巨头的高度关注和青睐，Facebook和Google相继抛出了收购的橄榄枝。收购金额达数十亿美元，但是被直接拒绝。

它也吸引了国内这些巨头，马云啦，马化腾的青睐，分分跨境投资他。然后未来呢，Snap还会继续茁壮成长，甚至有一天逆袭，甚至颠覆Facebook，当然我们这里说的颠覆呢，是加了双引号的。

我们都知道，创新的第一步是要从需求出发，你必须挖掘出用户的需求。就是我们经常说的，以客户需求为导向，以用户需求为中心。

对于大公司，正常运营的公司来讲，做这些事情还是比较得心应手的。因为你的用户就在那里，你可以通过某些方式把用户的需求挖掘出来，根据这些需求不断的开发新的产品，不断的延伸，往上走，就是所谓的better than better。

比方说我们知道的iPhone系列，从iPhone1 到4567，马上8今年就要出来了。

但是在从0到1 的过程中呢，这个以用户为中心，用户的需求为中心，说起来容易，做起来就要考验了。考验什么呢？考验你对创新真正的理解和洞察力，考验水平的时刻到了，因为你要做的事情是以前不存在的，没有人做过的。

很多人说，这个呢我也很在行的，不就是创新洞察力么。那么现在我们讲一个例子，你来挑战一下，挑战一下真正的洞察力。

我们说一个场景，这个场景是什么呢，就是一个中学生课堂，美国的一个中学生课堂，课堂上学生认真上课，老师在讲，每个学生都有iPad，iPad已经进入课堂了。

这个时候我们问，在这个场景下，这群学生还有什么需求？你能发掘出来吗？很多人说容易，我可以发问卷调查，发给谁？我可以问校长啊，问老师，问学生的家长，包括直接问学生。问你们在上课的时候，尤其在iPad已经进入课堂的情况下，请问你们还有什么需求，我们可以通过互联网帮你解决的？

我们可以设想他们的答案不外乎这些，比方说怎么样让大家提高成绩啊，让大家加强对知识的理解啊。说白了就是好好学习，天天向上。但是这个对我们大家而言就是没有什么秘密可言，众所周知的，正常人都会这么回答。

但是我们讲，这些答案其实不是真正体现洞察力的，不是真正的互联网短期内立马解决的。因为涉及到一个所谓能力的问题，就是你提高他的能力，能力是一个漫长的过程。

这时我们的建议是什么，与其去发问卷调查，得到一些答案，而这些答案又是众所周知的，你还不如去默默的观察他们。

【场景】

假设你是一个影子，你在课堂上你就待着，你看他们怎么早晨到教室，上课下课上课下课，放学。从头到尾观察他们，观察他们说的，他们做的，老师说的，甚至洞察他们的内心世界，心理活动。

这个比起问卷调查，能够把机会发掘出来的概率更大，因为真正的秘密它自己会暴露。

我们大家都是在课堂上经历过的，作为课堂上来讲，老师他是希望认真听讲，说白了就是说别说空话，态度端正一点。但是呢，这个世界就是这样，有公开的世界，还有隐秘的世界。

我们经过在边上默默的观察，不说话。但是我们发现了一个隐秘的小世界，就在学生的课堂上存在着。这个隐秘的世界内呢，有一个长期存在的，人之为人的一个需求。

这个需求是写在人性深处的，这个需求就是，你在那上课，老师在那讲，你有一点心不在焉，突然你眼光一瞥，瞥到隔壁的小胖，小胖在干嘛，下胖正在抠鼻屎，你内心乐开花了，你赶紧碰一碰你的同桌：“看看看，看小胖。”你同桌一看小胖，也乐了。

大家都想看小胖，因为小胖是我们的好伙伴，一直以来给大家带来很多乐趣，同时也是大家打趣的对象，因为他有很多特别有意思的搞笑的行为。

这个就是隐秘的世界里存着在，这个跟课堂是同步的，在这里大家除了认真听讲之外，还在同时进行隐秘的世界内的社交，这个社交是什么？就是搞小动作，捣点乱什么的，但是这个需求是难登大雅之堂的。

这个需求长期存在，这也是体现课堂教育水平的一个重要标志，好的老师能够把大家所有的注意力，情绪，激发起来，统一到学习中。

普通的课堂或者不好的课堂那几乎就是二元社会了，老师上面讲，下面就是五花八门的，交头接耳啊，搞小动作。


下面问题来了，这样的一个需求，我们怎么帮他满足呢，尤其通过互联网的方式？

【表妹的小纸条】

话说有一个小姑娘，上高中了，有一天，从她姑姑口里面知道了一个讯息，她姑姑跟她说，“你哥，开发了一个应用，你回去下载看看。”这个小姑娘下就把他载完了，毕竟是表哥开发的嘛。

回去一看，哇，这个应用叫什么，叫阅后即焚，就是你发一个图片，给别人，别人看到了以后倒计时，这个图片就消失掉了。

通俗的说就是 “看图，别说话”的一个应用，你不能点赞不能回复也不需要文字，就是图片，就是这么一个阅后即焚的应用。

这个高中女生很快就把这个应用在全班推广起来，大家很快用这个应用在班上干嘛，在班上这个隐秘的小世界里，做大家的社交活动，就是上课开点小差，捣点小乱，叫做什么？可视化小纸条。

啊！小胖正在扣鼻屎，咔嚓一声，那小胖这个靓照拍下来，发给同班同学的群里面。同班同学在iPad上看到这个图片,大家会心一笑，引起一阵骚动。骚动之后老师突然发觉了，发现情况不对啊，老师说你们在干嘛呢，老师一查看，发现iPad里啥也没有啊，阅后即焚了，所以你知道这个应用为什么在同班同学火起来了吧？

很快，就从同一个班级，到全年级，到全校。然后很快，全加州的学校，全美的中学校，星火燎原。很快就数百万青少年，这种十几岁的中学生么都纷纷装上这个应用开始玩，一下子火起来，成为现象级的明星。

这时候就会这个产品引起广泛的关注，以前可能没人看得见你，看见了或许觉得，这玩意，这个应用，感觉不务正业，也看不起。

现在到了不能忽视，必须看得起的时候，然而这个时候就有一个问题来了，你会被深入的解剖，研究的意思，你会被学习，学习完了之后就干嘛，撸起袖子加油干，模仿。

这时候创新你还能不能活下来，是不是被人家模仿成功了你就死掉了，这是下一个话题，下一篇我们再说。

所以回到开始，一个App的应用，阅后即焚，他的开发者，开发之后，他把他抛到应用商场上去。他没想到，这个应用居然在中学生课堂上火起来了。

但是，当这个用户数量从零开始到一百一千的时候，他也很快发现了，毕竟后台上能够看到数据，他也发现了这个应用从上午九点钟到下午三点钟特别活跃。

一查，原来是学生在课堂上，去传那种可视化的小纸条，而可视化小纸条的内容就是前面讲的这些内容。

这个顺带多说一句，这也是精益创业的精髓，精益创业的基本逻辑是什么呢？就是快速试错。

很难讲就是你一定看到一个市场，这个市场有这个需求，我针对性的开发。很多时候就是我开发了个应用，我把这个应用抛出去，当然这个应用比较简单，很快这个应用在某个地方火起来，这时候你就能针对性的去开发，因为毕竟他打中了一个引爆点，下面的开发就针对性很强，反而一开始可能不会有比较好的聚焦效果，所以快速试错非常重要

这个故事讲完了，大家也听出来，这个应用叫Snapchat，这个应用里面最主要的一个功能，就是发图片的阅后即焚。

当然了还有第二个，女配角就是创始人的表妹，这是一个真实的例子了，有些戏剧化。

但是也是很容易被大家忽略的一个故事，一个早期故事，这是一段真实的早期历史。

那么下面问题来了，这一段早期历史是不是可有可无呢？对于Snapchat来讲，是不是可有可无。第二个，对于我们从0到1创新来讲，这个早期故事，有什么重要的启示呢？且听下回分解。
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