摘要：如何了解中高端客户的需求及购买行为，实现精准营销，是商业银行目前亟待需要解决的问题。识别分析客户的金融产品购买行为．过去基本上都是采用问卷调查的形式，调查客户的行为意向，但精度相对较低、工作量大。而根据银行记录的客户金融产品购买数据，以数据挖掘为工具，预测客户金融产品需求日益受到重视，但目前相关研究还比较少见。

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