莫水凤同学你好！我是《江苏商论》主编，我们在网上发现你的帖子，说邮寄了费用没有下文，打不通电话。我们对此非常重视，立即进行了调查。经查，你的论文《顾客参与价值共创之“黑暗面”的反思》已经在《江苏商论》2017年11期正式发表（可在中国知网查到），并已经将发票、样刊邮寄给莫本人（均有证据）。在此，我代表《江苏商论》再次申明，凡是作者来的稿件我们都认真负责地进行审查，用最快速度告知作者，以免延误。因我刊人手少，除了编辑杂志还要参加学会的调研、会务、科研等工作，不能一一通过电话回复，也不能守在电话机旁。我刊在用稿通知中明确告知，如果作者有什么问题可以通过我刊的投稿信箱
jsslwb@163.com 进行联系，有信必回。其实莫水凤同学完全可以通过电邮来与我们联系。希望作者能体谅我们的苦心，共同办好《江苏商论》。同时，也希望莫水凤同学能在这个地方讲清楚事实，以挽回影响（我们与莫水凤同学已经联系上，将所有相关的证明材料（邮局汇款、快件序号、杂志的影印件等）均发给她本人了）。
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