前几日去银行开户，想着人比较多，故选在中午前往。殊不知，中午时分银行只开了一个窗口。我拿了号等着，前方等待人数17人。环顾四周，清清静静，猜想许多人已经熬不住而先撤，所以就坐下等着。坐柜的小妹妹动作很慢，一个客户大概就花了近40分钟。人群开始骚动，我也准备先去吃饭。酒足饭饱回来，居然才过了三个号，心底暗自庆幸去吃饭的决策是多么的英明。等着等着，百无聊赖，就索性想起一个Paper的思路来。右边角落，以为黑人留学生一会坐定，一会躺在长椅上。后来就和我对望起来，两个无聊的人，两道无奈的目光。我开始胡思乱想起来，帮助打发漫长的等待时间……
      其实，银行完全可以让储户更舒服一点。就算不多开一两个窗口，起码让坐柜的小妹妹的动作频率正常起来是应该的。而这也并不难。例如，一个简单的激励合同就可以搞定：将计时工资改成计件工资就可以了。添置一个记录某个柜员办理的某种业务的数量的机器应该不会很难。这样，坐柜的小妹妹也不至于一个简单的开户业务要处理超过半个小时。当然，如果柜员不想多赚钱，只想偷懒怎么办呢？也好办，只需要规定一个标准工作量就可以了，如果每月少于标准工作量，稍作惩罚就能够解决这个问题。
　　多么简单的办法，就可以免去储户多少等待的烦恼！使用到的只是泰勒法的皮毛。但可惜的是，如果理论运用于实践的时候有那么简单，世界将变成一条直线。银行的管理人员可能不知道提高效率的方法吗？不可能。所以，有趣的问题就出来了：既然解决的方法如此简单，为何低效率的办事员却仍然比比皆是呢？这何尝不是一个经济学的问题？盼有兴趣的朋友发表高论。