2017年12月12日，由36氪《零售老板内参》主办的WISE2017新零售峰会在北京举行，阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰出席并发表《新零售，在路上》的主题演讲。

他认为，在过去的一年，整个零售业拥抱科技，用新的商业模式塑造新的零售行业，变成主要的风向标。新零售成为中国数字经济的加速器。

2018年，新零售有三大趋势：新零售推动门店体验再升级；新零售服务商将大量涌现；数字化程度向产业上游渗透，大数据推动供给侧结构性改革。