我觉得这个问题其实反映出了移动目前战略上的一些改变吧,进军IM市场更多的是利用其自身优势在和msn以及qq打差异化战争,窃以为msn在中国并没有给微软带来多大利益,但是腾讯却在利用qq不断发展拍拍网和财付通等与阿里巴巴竞争,飞信业务成为了后期之秀,只要技术做的不是现在这么粗糙,还是可以看好的。另外很关键的问题是移动在尝试控制终端,推出ophone等概念,因为控制了终端才能实现他的增值服务到达目标客户。但是这一条路会很难,因为终端(如手机、MP3等)的消费,消费者看重的是质量、品牌和创新,并且已有的竞争已经很激烈,这一点造成本身创新能力一般的移动还有很大的路要走,至于为什么创新不是中国移动的强项,想必大家都会清楚,体制与人才战略的问题。