摘要：为了提高人力资源管理中的故障诊断效果，文章将数据挖掘的原理和方法与人工智能的原理和方法相结合，构造了人力资源智能故障诊断系统的总体结构模型，设计了交叉决策树和多交叉决策树相结合的数据开采方法，将数据挖掘与人工智能的专家系统有机地结合起来，有效地解决了知识自动获取的问题。

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