张乐 (作者)

第1版 (2017年1月1日)
平装: 212页
语种： 简体中文
开本: 16

目录
第1章成大事者善沟通，沟通的力量是无穷的
这是一个沟通的时代
沟通是决定人生成败的关键
沟通，需要良好的表达方式
沟通的基础方式和礼仪
身份不同，沟通的方式也不同
第2章沟通，从开口就赢得好感
自我介绍可以更精彩
称呼得体是*好的见面礼
介绍他人需要准确再精确
寒暄，让对方如沐春风
使对方愿意听我们说话
八个方面赢得开场好印象
时刻都谨记说一声谢谢
第3章沟通，把握好时机
说话的火候一定要把握好
语言一定要注意准确性
能言善辩也是一种艺术
一言既出，驷马难追
判断好说话的*佳时机
无理的行为用妙语反击
说话的忌讳一定要注意
找到共同话题
第4章沟通，用环境来点缀
语境会影响说话的效果
说话的时境一定要注意

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