第一节   问卷设计概述
一、调查问卷的涵义
二、调查问卷的类型
三、调查问卷的目的

第二节   问卷的基本结构
一、问卷的基本要求
        从形式上看，要求版面整齐、美观，便于阅读和作答。同时问卷的长度也不宜太长。
        从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求：
        (1)问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
        (2)确保问卷能完成调查任务与目的：信息充分。
        (3)调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响。
        (4)便于编码和统计整理。   

(5)使被调查者能够回答
     为此要注意：
调查对象要具备相关信息；
调查对象能够记住；
调查对象能清晰地表述
(6)使被调查者方便回答
(7)使被调查者愿意回答
要做到如下几点：
使调查对象回答方便；
说明索取信息的目的；
提问方式要委婉，避免采用命令性的语言；
问卷的内容不要过多；
回答时间不要过长；
被调查者感到不好回答或不愿回答的问题，要避免提出，必要时  可放在最后；
敏感问题的提问不过分具体，可给出几个档次；或假借被访对象；
给调查者一定好处；
调查人员有礼貌。

第三节   问卷设计的过程