按照客户需求匹配相应的家政服务人员往往又是一个双向选择的过程。家政公司作为中间人，既要掌握从业人员的喜好、擅长技能，又要了解客户实际的需求、要求，并把合适的客户与服务人员进行匹配。

      匹配合适可谓家政服务市场的竞争点，若无法为客户挑选合适的从业人员，客户也不会相信公司的专业性。在实际操作中，若没有合适的服务人员匹配给客户，公司宁愿让客户等候，也不会随便派人。

      签单后，家政公司还要发挥协调作用。家政人员所提供的服务无法满足客户的要求是现在行业的通病。因此，公司的后续服务要跟上，若客户不满意，就要更换人。此外，一个月至少进行一次电话家访，及时了解客户反馈。

      在与客户签单前，公司要对客户进行测评，了解客户家庭结构、日常时间、家政需求等，随后根据测评结果提供服务方案。客户只需一站式订购，省时又省心。