鲸略咨询：2018无人零售研究报告
2016年10月云栖大会上，马云的一句“未来没有电子商务这一说，只有新零售。
”让“新零售”成为业内趋之若鹜的风口。2017年作为新零售元年，业界不仅彻底接受了这一概念，并且加速将其从概念推向实践。